Atelier Paula Lage / MakeUp / Hair / Aesthetics

Tags: Salão de beleza, Escola de estética, Salão de cabeleireiro, Estúdio de maquiagem,

• Antonio.u

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  18/05/2023 à 21:26

  STAY AWAY!!! DO NOT USE!!! My wife went to these people for our wedding we made our selection based on Google reviews but unfortunately this let us down. Nelson in particular was so rude to both me and my wife treating her with no respect telling her she had bad skin and hair just to sell her products. We paid for a package for them to come to our house and then later said she would have to come to the salon. They kept changing the prices, would not return money for hair extensions we had reserved but not used a year in advance and increasing the value all because my wife didn’t speak Portuguese and because we lived in a different country felt they could take advantage of us! On what is meant to be the most special Day of someone’s life it is clear that Nelson is only concerned with making money even if it means leaving someone feeling upset and less confident than when they walked through the door! FICAR LONGE!!! NÃO USE!!! Minha esposa foi a essas pessoas para o nosso casamento, fizemos nossa seleção com base nos comentários do Google, mas infelizmente isso nos decepcionou. Nelson, em particular, foi tão rude comigo e com minha esposa, tratando-a sem respeito, dizendo que ela tinha pele e cabelo ruins apenas para vender seus produtos. Pagamos um pacote para eles virem em nossa casa e depois dissemos que ela teria que vir ao salão. Eles viviam mudando os preços, não devolviam o dinheiro das extensões de cabelo que havíamos reservado, mas não usamos com um ano de antecedência e aumentavam o valor tudo porque minha esposa não falava português e porque morávamos em um país diferente acharam que poderiam aproveitar nós! Sobre o que é para ser o mais especial Dia da vida de alguém, fica claro que Nelson só está preocupado em ganhar dinheiro, mesmo que isso signifique deixar alguém chateado e menos confiante do que quando entrou pela porta.

  Resposta do proprietário :
  Olá boa tarde estimado António Quintal, agradeço desde já o seu comentário. Tudo fazemos para cada vez mais melhorar a qualidade dos nossos serviços e proporcionar a quem nos procura a melhor das experiências. De todo nos revemos no seu feedback, pois pautamo-nos pela honestidade a que os nossos clientes já se habituaram. Lidamos com centenas de noivos anualmente, de todos os países do mundo, pelo que não é, de todo, esse o feedback que temos. Apesar de sermos portugueses, falamos inglês e francês, pelo que o fator língua também nunca nos condicionou e fazemos o tudo por tudo para respeitar e entender os nossos clientes. Quanto aos serviços e valores os mesmos estão explícitos nas nossas brochuras institucionais e no contrato assinado entre o Atelier Paula Lage e os noivos não deixam margem para dúvidas quanto a valores e serviços prestados. Pedimos imensas desculpas pela sua má experiência e tudo faremos para que nunca se repita. Com os melhores cumprimentos, Atelier Paula Lage
• Catarina.o

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  11/10/2022 à 10:36

  Serviço muito aquém em relação preço/qualidade. Primeira vez que me dirigi ao atelier fiz tratamento ao cabelo e comprei uns produtos que me foram recomendados, paguei quase 300 euros. Segunda vez fui eu mais a minha mãe ambas fazer coloração corte e tratamentos e deixamos num total mais de 400 euros para nós as 2, acontece que uma das balayages ficou alaranjada passado uns dias, liguei para remarcar uma matização porque não gostava de ver o laranja na parte da frente do cabelo, mandaram me usar um shampoo roxo mesmo para despachar (obvio que não saiu) e que depois voltavam a ligar para remarcar novo atendimento que iam ver a agenda e entravam novamente em contacto....passado 5 meses ainda espero pela chamada... Nível de atendimento péssimo para uma cliente que em apenas 2 vezes deixou quase 800 euros lá. Simplesmente não quiseram saber mais.
• Lesly.

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  19/08/2020 à 13:56

  Une équipe au top et un salon très agréable. L'équipe est au petit soin et très avenant. Un vrai travail de qualité. Ils savent prendre le temps nécessaire pour faire un travail de précision. N'hésitez surtout pas à y passer! Sûrement le meilleur coiffeur de Braga! J'y ai fait un lissage brésilien et il est tout simplement parfait ! Merci à l'équipe ! Une chose est sûr je reviendrais l'année prochaine 🙂 (Traduzido pelo Google) Uma equipa de topo e um salão muito agradável. A equipa é atenciosa e muito acolhedora. Trabalho de qualidade de verdade. Eles sabem como levar o tempo necessário para fazer um trabalho de precisão. Não deixe de passar! Com certeza o melhor cabeleireiro de Braga! Fiz alisamento brasileiro e ficou perfeito! Obrigado à equipe! Uma coisa é certa, voltarei no próximo ano 🙂
• Stéphanie..

  5 / 5

  03/09/2019 à 19:59

  Mais uma vez, queria agradecer ao Atelier Paula Lage pelo trabalho maravilhoso e atendimento fantástico que tive em cada visita no vosso espaço (três vezes este ano). Contratei os serviços deste atelier para o meu casamento e estou completamente satisfeita. As provas foram altamente, a preparação do cabelos correu lindamente (luzes, tratamento e corte) e o penteado e a maquilhagem no dia conquistaram-me, não só a mim mas também ao meu noivo e aos meus convidados. Não podia estar melhor entregue, recomendo imenso e agradeço o profisionalismo e simpatia da Paula, do Nelson e da Melanie. PS : o noivo e a minha mãe também foram cortar/pintar o cabelo na semana anterior ao casamento e adoraram o profisionalismo e o trabalho dos profissionais. Até breve 😘 Stéphanie B.

  Resposta do proprietário :
  Olá Stéphanie, foi um prazer e uma honra efectuar a sua imagem num dia tão importante da sua vida. Obrigado por ter escolhido o Atelier Paula Lage. Obrigado pelas simpáticas palavras. Obrigado por tudo e até breve!!! A equipa Atelier Paula Lage
• Lesly.

  5 / 5

  18/08/2022 à 12:34

  Une équipe gentille, intentionnée et agréable comme toujours. Je viens chaque année et à chaque fois j'en sors ravie. Des prestations haut de gamme autant pour homme que pour femme. Je recommande. (Traduzido pelo Google) Uma equipe gentil, intencional e agradável como sempre. Venho todos os anos e sempre saio encantado. Serviços de alta qualidade para homens e mulheres. Eu recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Bonjour Leslie, c'est toujours un honneur et un grand plaisir d'accueillir Leslie et Leonel. Vous êtes un couple adorable et magnifique. Nous avons vraiment apprécié de vous avoir ici. Et nous aimons savoir que vous allez bien et en bonne santé. Nelson ne t'a reconnu que plus tard que je t'ai dit qui tu étais 😃 ils t'embrassent chaleureusement. bisous et câlins de toute notre équipe. Atelier Paula Lage (Traduzido pelo Google) Olá Leslie, é sempre uma honra e um grande prazer receber Leslie e Leonel. Vocês são um casal adorável e lindo. Nós realmente gostamos de ter você aqui. E nós adoramos saber que você está bem e com saúde. Nelson não te reconheceu até que eu disse quem você era 😃 eles te beijam calorosamente. beijos e abraços de toda nossa equipe. Oficina Paula Lage
• Diana.g

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  12/04/2017 à 17:22

  Estive ontem, dia 11 de Abril, pela primeira vez no Atelier Paula Lage e apesar da elevada expectativa, uma vez que é bastante conceituado na cidade de Braga, o atendimento e profissionalismo ficou muito aquém das minhas expectativas. Neste espaço usufrui do serviço de coloração e, qual não é o meu espanto quando o cabelereiro, após a colocação da tinta no meu cabelo me disse que a tinta que ficou na minha pela ia sair apenas passado um ou dois dias. Sim, eu sai do cabeleiro com tinta castanha na testa e zonas junto ao couro cabeludo!! Já pinto o cabelo há bastante ano e nunca me aconteceu. Dirigi-me à minha cabelereira habitual, a qual preplexa, me retirou os excesso de tinta na hora.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Exma Sra Diana Aguiar, De todo queríamos que tivesse essa impressão e temos a certeza que o atendimento foi exemplar, mesmo apesar de ter sido através de um voucher. O Atelier Paula Lage não tem esse tipo de atitude e esperamos nunca a ter. O Atelier Paula Lage não se pauta nem se identifica com a forma como diz ter sido tratada. Quanto à coloração que ficou na sua pele e que resultou do facto de a senhora ter uma pele bastante, extremamente sensibilizada, pois quando assim acontece todos os produtos colocados são absorvidos de forma imediata, pedimos imensa desculpa, por essa situação. Explicamos-lhe isso mesmo, e a senhora respondeu que realmente nunca tratou a sua pele e que realmente teria que o começar a fazer. Também resolveríamos a situação na hora, mas como sabemos que os produtos colocados para retirar um produto de coloração da pele no imediato e no seu caso específico seria extremamente agressivo para a mesma e optamos por não danificar fazendo o contrário que foi hidratar, oferecendo-lhe um produto de topo da marca Babor e que foi aplicado na zona da pele sensibilizada. Quanto à cor que permaneceu na sua pele dissemos-lhe que no dia seguinte já não iria ter nada. As nossas desculpas por fazermos o nosso melhor. Com os melhores cumprimentos, O Atelier Paula Lage
• Méryl.S

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  07/08/2020 à 15:11

  MAGIC AND MAGNIFIQUE Esthéticienne très accueillante, coiffeuse très gentille et attentionnée. Une équipe d’excellence. Un coiffeur avec de l’expérience. Langues, anglais français portugais. Magnifique, merci pour votre travail, votre disponibilité et votre professionnalisme. Efficace, je recommande les yeux fermés. I LOVE YOU (Traduzido pelo Google) MÁGICO E MAGNÍFICO Esteticista muito acolhedora, cabeleireira muito gentil e atenciosa. Uma equipa de excelência. Cabeleireira com experiência. Idiomas, Inglês Francês Português. Maravilhosa, obrigada pelo seu trabalho, pela sua disponibilidade e pelo seu profissionalismo. Eficaz, recomendo de olhos fechados. EU AMO VOCÊ

  Resposta do proprietário :
  Bonjour Meryl, merci beaucoup pour vos paroles. Pour nous, ils sont très importants, ce fut un honneur et un grand plaisir de vous servir. Présentez-vous quand vous le souhaitez. Ils seront toujours très bien reçus. WE LOVE YOU TO !!! Atelier Paula Lage. (Traduzido pelo Google) Olá Meryl, muito obrigado por suas palavras. Para nós eles são muito importantes, foi uma honra e um grande prazer atendê-los. Apareça quando quiser. Serão sempre muito bem recebidos. NÓS TE AMAMOS!!! Oficina Paula Lage.
• Lionel.a

  5 / 5

  19/08/2020 à 10:33

  Très bon coiffeur. Un service d'une extrême qualité pour le prix. Le personnel est particulièrement professionnel et les locaux très agréables. Je recommande vivement sur Braga. (Traduzido pelo Google) Muito bom cabeleireiro. Serviço extremamente bom para o preço. A equipe é particularmente profissional e as instalações muito agradáveis. Altamente recomendável sobre Braga.
• Tânia.o

  5 / 5

  26/10/2020 à 15:56

  Muita qualidade nos serviços prestados, excelentes profissionais. Tendo em conta a situação actual não podia escolher outro sítio onde me sentisse tão segura, com todas as normas de higiene e segurança. Recomendo vivamente.

  Resposta do proprietário :
  Olá estimada Tânia, agradeço as simpáticas palavras e a sua classificação. É muito importante recebermos o feedback de quem nos escolhe. Fique bem. Fique a salvo!
• Josefina.e

  5 / 5

  04/05/2019 à 23:40

  Atendimento excelente e preço acima da média
• catia.o

  5 / 5

  09/11/2019 à 11:37

  Serviço absolutamente fantástico!
• Vincent.o

  5 / 5

  07/08/2020 à 14:09

  Magnifique, c’est le mot pour cette équipe. Je n’ai jamais rencontré une équipe aussi soucieuse du bien être des clients. M A G N I F I C O ☺️ (Traduzido pelo Google) Magnífico é a palavra para esta equipa. Nunca conheci uma equipe tão preocupada com o bem-estar dos clientes. M A G N I F I C O ☺️

  Resposta do proprietário :
  Bonjour chérie, j'espère que tu vas bien. Merci beaucoup pour ce commentaire. Il est très important pour nous de savoir que vous avez apprécié notre performance. Nous sommes là pour ça. Offrir un climat d'attention et de qualité à tous nos clients. Bisous et câlins de toute notre équipe. Atelier Paula Lage. (Traduzido pelo Google) Olá querida, espero que você esteja bem. Muito obrigado por este comentário. É muito importante para nós saber que você apreciou nosso desempenho. Estamos aí para isso. Oferecer um clima de atenção e qualidade a todos os nossos clientes. Beijos e abraços de toda nossa equipe. Oficina Paula Lage.
• Bruno.a

  5 / 5

  25/10/2013 à 12:45

  Gosto muito!