Kristine Lux Academy

Tags: Salão de beleza, Escola de Educação de Adultos, Escola de estética, Centro de formação, Serviço de Explicações,

• Arianna.a

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  16/01/2023 à 21:27

  Estive a ler a avaliação de uma cliente deste espaço e percebi que passados tantos anos a consideração desta senhora pela cliente é ZERO! Apanha lá o dinheiro e se surgir necessidade de algum pequeno retoque fora da pigmentação inicial bem pode telefonar e enviar email que nunca lhe responde. Mais e nojento é nunca ter devolvido os meus 20 euros que serviram para garantir o agendamento de umas pestanas e que entretanto eu cancelei 15 dias antes da data. Tanta ânsia por dinheiro e as pessoas acabam por não voltar.

  Resposta do proprietário :
  Muito bom dia! Queremos agradecer o seu comentário e avaliação, qual é muito importante para nós. Lamentamos a sua insatisfação. Estamos sempre abertos para consultar os nossos clientes de forma presencial para poder oferecer a melhor solução, haja necessário. Infelizmente o pedido de sinal de garantia é única forma de minimizar as faltas da parte dos/as clientes, pois muitas vezes rezervamos meio dia só para um tratamento. Existe política de alterações/ cancelamento no nosso Website, e seu sinal é sempre garantido para devolução se não falhar connosco. Mais a mais nesta situação verificamos na nossa data base com mais de 1900 clientes que nenhuma senhora Arianna Farnese nunca foi nossa cliente. Caso estamos enganados, convidamos entrar em contacto connosco via WhatsApp 917692144. Para minimizar a sua insatisfação ofereçemos 30% desconto no seu próximo tratamento.
• Ana.a

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  16/12/2022 à 19:25

  Sou cliente da Kristine lux, desde quando tinha o espaço em Cascais, agora recentemente procurei a Kristine novamente para fazer embelezamento de sobrancelhas, desta vez as coisas não correram muito bem, tentei falar com a Kristine, mas sem sucesso, simplesmente fiquei sem 250€ e sem embelezamento de sobrancelhas, errar é humano, mas a Kristine simplesmente se desculpou e não quis assumir que errou, duas semanas após de fazer o embelezamento de sobrancelhas, desloquei-me à academy Kristine Lux, para mostrar que não tinha nada do que tínhamos feito, fui atendida pela colaboradora onde ela me viu e examinou e disse que realmente não tinha qualquer riscos de microblading, pediu me para voltar à loja na semana seguinte para que a Kristine me visse, assim fiz. Qual o resultado disto tudo??? Deixo aqui a mensagem que troquei mais tarde para ser reembolsada dos 250€, uma vez que o trabalho não foi bem executado. Eu não pedi a totalidade pois sou compreensível ao ponto de ver que a Kristine esteve comigo 2h a fazer o microblading sobrancelhas, eu não queria o prejuízo dela, só queria que tivesse consideração pelas clientes e dividisse para ambas as partes, mesmo eu ficando prejudicada de pagar 250€ e não fiquei rigorosamente com o trabalho que pretendia. Boa tarde Kristine! Obrigada pela consideração que tem com as suas clientes! Eu paguei tudo como pediu, mas a Sr. não tem pressa de devolver os 20€ + algum do trabalho das sobrancelhas. Na minha perspectiva acho que 250€ é muito pelo trabalho que não foi bem feito Ana Paula Reis

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sra. Ana. Antes de mais queremos pedir desculpa por sua situação se em qual quer parte causamos uma insatisfação. Como menciona, a senhora é nossa cliente há anos, e sempre ficou muito satisfeita - ficamos felizes por isso! Infelizmente desta última visita houve um desentendimento. Na nossa e opinião de outras colegas- altas especialista da área, o resultado do seu microblading recebido, atingiu um resultado extraordinário já com uma sessão (temos fotos e vídeos que comprova isso)! Lamentamos que não desejou receber um pequeno retoque para finalizar com os "pontinhos nos i´s". Acreditamos que por isso que decidiu não realizar 2 sessão, incluída no valor. Infelizmente não nos é possível devolver parte nenhuma, especialmente quando trabalho está excelente. Para minimizar a sua insatisfação, gostaríamos muito de recebé-la no nosso espaço com muito carinho e oferecer uma sessão de limpeza facial e uma conversa amigável. Temos sempre porta aberta para si!
• Marco.l

  5 / 5

  19/01/2023 à 10:56

  Excelentes profissionais em um ambiente muito acolhedor, onde elas se preocupam mesmo com o bem estar do cliente. O serviço foi excepcional e estou muito contente com o resultado.
• May.e

  5 / 5

  04/10/2021 à 21:26

  Espaço super aconchegante, profissionais 5 estrelas e um atendimento super simpatico. A KLAcademy é lugar de pessoas que se importam com Qualidade e Garantia de bom serviço. 100% das clientes saem super satisfeitas com o trabalho da Kristine, que por si só é uma pessoa maravilhosa.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada.
• KAcreate.y

  5 / 5

  15/08/2020 à 08:28

  I just had my eyebrows done with Kristine, omg I am so in love with them! Kristine is so professional and lovely! Can’t wait to see her again. The salon is so cozy and clean! Highly recommend 😘😊❤️ (Traduzido pelo Google) Acabei de fazer minhas sobrancelhas com Kristine, meu Deus, estou tão apaixonada por elas! Kristine é tão profissional e adorável! Mal posso esperar para vê-la novamente. O salão é tão aconchegante e limpo! Super recomendo 😘😊❤️

  Resposta do proprietário :
  Thanks darling for your visit, and evaluation! You are always so welcome at our salon :-) (Traduzido pelo Google) Obrigado querida pela sua visita e avaliação! Você é sempre muito bem-vindo em nosso salão :-)
• Tânia.o

  5 / 5

  28/08/2020 à 13:25

  A Kristine é uma excelente profissional, das melhores na sua área.Sei que o trabalho de pestanas fica sempre muito bem feito, e nunca há percalços. Saio sempre muito satisfeita.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, Tania, pelas suas visitas e avaliação! Volte sempre!
• DJ.n

  5 / 5

  15/08/2020 à 08:32

  Love love love my lashes! Every visit is amazing! Kristine Lux team makes me feel always special and give the best customer service! Thank you 😊 (Traduzido pelo Google) Amo amo amo meus cílios! Cada visita é incrível! A equipe Kristine Lux me faz sentir sempre especial e dar o melhor atendimento ao cliente! Obrigado 😊

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for visit and preference! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela visita e preferência!
• Vitor.l

  1 / 5

  25/08/2020 à 11:42

  Fui comprar a marca Stayve para bbglow e micronnedling e nessa loja só vende lanfrost marca da China, ainda com um preço de original, não gostei.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde! Senhor nunca foi nosso cliente, talvez nem sabe do que se trata. Essa mensagem é de carácter particular ligado a uma nossa ex-funcionária, nos sabemos. Todos os produtos temos publicamente anunciados na nossa loja on-line. Ninguém obriga comprar o que não deseja. Os produtos que oferecemos são de alta qualidade e só compra quem deseja.
• Alesya.a

  5 / 5

  24/10/2017 à 19:31

  Wonderful service and very friendly staff! Very dedicated and professional! By far one of the top places for permanent make-up around Lisbon. Highly recommend! (Traduzido pelo Google) Atendimento maravilhoso e equipe muito simpática! Muito dedicado e profissional! De longe, um dos melhores lugares para maquiagem permanente em Lisboa. Altamente recomendado!

  Resposta do proprietário :
  Thanks you dear, for review and visit! (Traduzido pelo Google) Obrigada querida, pela avaliação e visita!
• Diana.O

  5 / 5

  02/09/2020 à 07:07

  Tirei formação até hoje de Micropigmentação Eyeliner e lábios e adorei a forma que fui a recebida e como decorreu a formação. Recomendo e voltarei de certeza 😍

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, Diana, pela preferência e avaliação! Esperamos por si em breve :-)
• Sabino.i

  5 / 5

  28/08/2020 à 23:33

  Bom professional, agradável ambiente muito bom atendimento. Excelente trabalho.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela visita e avaliação!
• Amanda.a

  5 / 5

  27/08/2020 à 22:22

  Gostei muito dos profissionais, vi que também tem cursos de formação, achei fixe.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Amanda, pela avaliação. Estamos a espera pela sua próxima visita!
• Sofia.

  5 / 5

  26/09/2020 à 17:14

  Excelente formadora , ambiente top, recomendo a 100% , voltarei em breve espero 🤩😉

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, Sofia! Esperamos por si, e pode sempre contar com o nosso apoio profissional! KLA Team
• Camille.a

  5 / 5

  25/08/2020 à 12:46

  Excelentes profissionais e produtos de altíssima qualidade!! Atendimento impecável!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação! Volte sempre :-)
• David.a

  5 / 5

  24/10/2017 à 18:56

  Excelente salão com um trabalho distinto e de enorme classe...excelente profissionalismo e atendimento..recomendo...

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação, David! Volte sempre ;-)
• Biof.

  5 / 5

  25/08/2020 à 13:27

  Excelente equipa e uma ótima comunicação. Voltarei com toda a certeza!! =)

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela visita e avaliação! Até breve!
• Pousar.i

  5 / 5

  25/08/2020 à 12:20

  Ótimo atendimento, serviço impecável!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!
• Croquette.

  4 / 5

  14/06/2017 à 11:50

  Travail ( Yan) parfait ! Seul bémol, ne parle pas anglais (Traduzido pelo Google) Trabalho (Yan) perfeito! Única desvantagem, não falam inglês

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your comment. =) (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário. =)
• Ictum.f

  5 / 5

  25/08/2020 à 12:26

  Ótimo atendimento e profissionalismo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada :-)
• MA.R

  5 / 5

  05/03/2018 à 15:18

  Melhor profissional da aerea

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela avaliação :-)