Socila Big Shopping

Tags: Salão de beleza,

• Júlia.o

  5 / 5

  23/05/2023 à 09:48

  Segunda vez que faço alguma química no salão e não tenho medo do resultado! Retoquei minhas mechas e estou encantada com a saúde que o cabelo ficou, nao danificou em nada, serviço impecável! Sem falar na rapidez que fizeram tudo! Eu sempre adio o retoque das minhas mechas por ser um procedimento muito demorado, mas lá fizeram super rápido e o resultado maravilhosa! Todas as meninas são bem atenciosas, gosto muito de lá.
• Fabi.a

  1 / 5

  29/07/2022 à 19:42

  Minha experiência precisa ser contada, entrei com minha raiz preta e as pontas com luzes, perguntei a profissional se daria para retocar a raiz até tal hora, ela disse que daria, e começou a fazer. Achei estranho a maneira que estava fazendo pq vi pintando as pontas e a raiz muito pouco, disse que meu cabelo.era forte. Demorou demais e passou do meu horário de ir embora, por fim, foi pro lavabo e o gerente fez algumas perguntas a ela, perguntou qual tinta tinha usado e se ela achava que iria chegar no tom que ela queria realmente? Achei estranho, e já estava agoniada, pediu para o gerente ajudar a secar meu cabelo me deixando de costas parar o espelho, colocou um gel e fez um baby lise que meu cabelo ficou igual de boneca, eu não queria o baby mas ela insistiu, cheguei no hostel e as pessoas perguntaram se realmente tinha feito algo, qdo fui para o banheiro, vi que eu estava super morena, mandei mensagem e fui sincera, mas eles infelizmente não assumiram o erro, e eu fiquei de verdade super constrangida e triste.vou viajar com o cabelo feio agora! Lavei e ele tá uma palha, e todos ainda dizem que eu tô com ele mais escurecido.enfim, final infeliz!
• Diana.l

  1 / 5

  04/09/2022 à 12:58

  Se tivesse como dar zero estrelas eu dava. Fui com o único objetivo de aparar as pontas do cabelo, ele estava enorme, gosto do meu cabelo grande era só tirar as pontinhas. A moça me mostrou o tanto que ia cortar, um dedinho só, falei que era isso mesmo, não sei o que ela arrumou na hora do corte, meu cabelo foi quase no ombro, deu vontade de chorar na hora, e o pior, a franja ficou toda torta. Falei com ela que na frente eu gostava de degradê, que é quase o jeito que tava, que podia só acompanhar o corte atual só tirando as pontas, minha franja ficou curta, que não dá pra colocar atrás da orelha, tenho que usar tiktak pra prender, e toda reta e torta. Péssima experiência, não volto nunca mais e ainda não recomendo pras pessoas que conheço

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Diana !! gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e lamentamos muito. Esse não e o nosso padrão de atendimento , podemos tentar sanar esse transtorno de alguma forma para mudar essa impressão que você teve do nosso salão.Estamos a disposição.
• Lorena.i

  1 / 5

  28/05/2022 à 17:52

  Péssimo serviço! Minha filha pagou 170,00 para fazer unha de fibra e ficou um horror! No outro dia em que o serviço foi feito, as unhas caíram uma por uma. Após eu solicitar a devolução do meu dinheiro, a moça que fez tal serviço me pediu mais uma chance, e assim foi feito,e ficou razoável. Um mês depois, minha filha insistiu em fazer manutenção com ela no valor de 100,00 e novamente e passamos pelo mesmo transtorno. As unhas ficaram mal pintadas e soltaram com menos de uma semana. Minha experiência com esse salão se resume em 270,00 de prejuízo.
• Luana.o

  2 / 5

  18/07/2022 à 16:10

  Minha namorada compareceu ate o estabelecimento para secar e pranchar o cabelo, e fez a seguinte pergunta a prossfional: Estou com excesso de caspa, o que você me recomenda de tratamento para diminuir ou acabar com as caspas, a profissional teve a coragem de falar pra ela passar VINAGRE, isso mesmo VINAGRE ! Que tipo de profissional fala pra um cliente passar VINAGRE no cabelo ? Absurdo ...
• lucimar.u

  1 / 5

  31/01/2022 à 00:43

  Infelizmente, não fiquei contente com o péssimo atendimento e ao mesmo tempo nada pontual com o horário. Marquei um cronograma capilar, porém no primeiro dia que fui fazer o cronograma, não tinha profissional para realizar o serviço, sendo assim o dono do estabelecimento sem saber como fazer com a atual situação, liberou uma cortesia do tratamento total. Voltamos na semana seguinte, começamos a fazer a primeira sessão do cronograma, porém na segunda sessão, por ordem do dono o mesmo pediu pra as funcionárias, me avisar que o mesmo não deu o tratamento todo e sim um dia de cortesia. No meu ponto de vista, por falta de competência, compromisso e comunicação o estabelecimento deixou a desejar, pois mais uma vez, falta de qualidade de mão de obra e atendimento do proprietário da SOCILA BIG SHOPPING. Ainda complemento , o proprietário tem que melhorar a comunicação com o cliente , uma vez que sem entender muito bem perguntei se era uma cortesia ou o cronograma todo e ele afirmou que seria o cronograma todo . Desde o primeiro atendimento houve muita confusão no meu atendimento .Não, recomendo a nenhuma pessoa a frequentar o estabelecimento devido a falta de respeito e compromisso com o cliente.
• Darilainy.r

  1 / 5

  26/05/2022 à 01:51

  Péssimo, você agenda com um profissional chega lá colocam outro te atender, fui cortar o cabelo além de não ter feito oque pedi meu cabelo ficou todo picotado e torto.
• Laís.e

  1 / 5

  05/12/2020 à 13:53

  Péssimo. Marquei com antecedência e a profissional que iria me atender não apareceu. Ao invés de ser sincera e falar que ela não iria dar as caras, lavaram meu cabelo para fazer hora e me deixaram lá uma hora esperando com o cabelo cheio de condicionador. Tinha um evento para ir e pela graça de Deus consegui ir para outro salão. Não tem respeito pelo cliente, não tem educação e nem boa vontade em resolver os problemas. Se você tiver um evento agendado não corra risco de marcar nesse lugar péssimo . Não volto mais e não recomendo . EDIT: Imprevistos acontecem sim, por isso existe telefone, bastava fazer uma ligação comunicando o ocorrido, que eu nem perderia meu tempo indo até o salão feito trouxa. A incompetência é tanta que não me deram um pedido de desculpa, ficaram com cara de sonsa e me fazendo hora com o cabelo encharcado de água. Avisasse logo que não teria como me atender ao invés de ficar falando que alguém ia me atender e me deixado esperando 1 hora. Não tem justificativa para esse conjunto de erros. Obrigada, não volto se precisar e não tiver outro lugar fico sem bjs .
• Ana.a

  5 / 5

  06/09/2022 à 19:39

  Minha experiência foi maravilhosa, se tivesse 10 estrelas daria , ambiente aconchegante meninas muito atenciosas , preço justo e excelente trabalho ..

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu feedback !!! aguardamos você novamente .
• Alessandra.r

  4 / 5

  03/04/2022 à 10:50

  O lugar é muito agradável visualmente. Porém, acredito que falte maior acolhimento por parte da equipe. A atendente com cara de poucos amigos. Os demais em conversas paralelas onde não houve nenhum cumprimento (bom dia/boa tarde). No mais, o serviço prestado (manicure e pedicure) foi excelente.
• Maria.l

  1 / 5

  16/10/2021 à 19:17

  Boa tarde! Infelizmente,hoje não fiquei satisfeita com a minha unha. Ficou mal feita e o esmalte mal passado. As profissionais são atenciosas,mas o serviço tem que ser de qualidade.
• Wesley.e

  1 / 5

  17/08/2021 à 23:05

  Péssimo atendimento. Minhas unhas ficaram mal feitas e mal pintadas. Pouca opções de esmalte e os que tinham estavam velhos. A sobrancelha foi feita com pressa e de "qualquer maneira". fizeram uma falha na sobrancelha direita e corrigiram com lápis!!! Qdo lavei o rosto e vi a falha tomei um susto pq estava tampada pelo lápis. Mas tudo isso pode acontecer num dia ruim, nao significa que de fato as profissionais são péssimas. Dou o benefício da dúvida. Mas algo realmente me incomodou: as demais profissionais que estavam no salão falavam mal de uma colega que teria saído de lá. Falavam em alto e bom tom de forma pejorativa da garota. Para mim esse tipo de atitude não é coisa de "um dia ruim", é questão de caráter mesmo. Estou usando a conta do meu Marido. Meu nome é Izabela.
• Lu.a

  5 / 5

  04/12/2020 à 01:45

  Bons profissionais, mas o atendimento ao adentrar a loja não é bom. Por ser um salão dentro do shopping algumas funcionárias me olharam de forma insignificante pelo meu modo de vestir ( calça comum e tenis all star) antes de saberem que eu tinha um horario agendado. A profissional que realizou meu corte é super atenciosa e pra ela eu dou 10 estrelas.
• natalia.a

  1 / 5

  26/09/2022 à 02:29

  Péssima experiência com corte de cabelo. A franja foi cortada errada e extremamente torta. Fiquei muito decepcionada.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Natália !! Pedimos desculpas e lamentamos pelo ocorrido. Este não é o nosso padrão de atendimento. Estamos a disposição para sanar este transtorno.
• Dayanny.o

  5 / 5

  24/06/2021 à 00:20

  Muito bom ! Agendamento on line , pontual ,a cabeleireira Glenia é uma simpatia de pessoa,muito atenciosa me atendeu super bem e adorei o resultado no meu cabelo .
• Poliane.o

  1 / 5

  05/08/2022 à 21:29

  Péssimo, liguei na quarta-feira agendado horário para sexta-feira 17:40 quando cheguei no local estava agendado às 16:30. 😠 16:30 eu estava no trabalho.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Poliana !! pedimos desculpas pelo transtorno e estamos trabalhando para melhora dos nosso serviços.
• elisangela.a

  5 / 5

  29/09/2021 à 21:12

  Excelente atendimento,profissionais atenciosas,pontuais,simpaticas,educadas,serviço de qualidade,Vanessa Elaine Amanda umas gracinhas de pessoas...sempre arrumando um jeitinho pra encaixar no horário para que possamos ter atendimento,vanessa com as unhas maravilhosa que ela sempre faz,orientando em relação aos cuidados que temos que ter com as unhas de gel,inclusive orientou sobre o uso do álcool em excesso nas mãos que pode amarelar as unhas de gel e consequentemente deixa_las fracas,bom saber.... eu indico,e com certeza continuarei sendo cliente,vcs estão de parabéns continuem assim...
• Janete.o

  5 / 5

  07/10/2021 à 00:19

  Sempre fui bem atendida... Vanessa profissional mesmo...seu trabalho é sempre feito com capricho ...super indico
• Poliana.o

  5 / 5

  22/12/2021 à 00:43

  Muito agradável o ambiente, Izabel e Amanda excelentes manicures, Mary excelente cabeleireira e Ana recepcionista muito atenciosa.
• Mariane.a

  1 / 5

  05/08/2021 à 22:48

  Péssimo sem qualidade alguma nem retorno pra cliente dão após reclamação. Colocar gente nova pra fazer trabalho que não sabe decepcionada mesmo não tenho palavras pra expressar minha indignação
• RITA.A

  5 / 5

  08/09/2022 à 12:59

  Bom dia!! Lugar maravilhoso 😍😍😍 meninas super atenciosas!! Super indico

  Resposta do proprietário :
  Sua satisfação é o nosso maior objetivo!! estamos felizes que você tenha gostado do nosso atendimento..
• Joseana.a

  4 / 5

  17/10/2021 à 01:27

  Espaço agradável, atendentes simpáticas e muito profissionais! Glenia e Isabel arrasam...
• Andreia.i

  5 / 5

  06/12/2020 à 17:54

  Amei tudo, ótimo atendimento, melhor salão do eldorado, o bairro estava precisado muito.
• Adriana.l

  3 / 5

  28/07/2021 à 13:36

  Foi uma experiência boa mas achei que poderia ter sido melhor a prestação de serviço
• Morvan.e

  5 / 5

  09/12/2020 à 11:54

  Excelente, recomendo. Horário de atendimento até 22hrs. Estacionamento amplo. Ótimo custo benefício.
• Michelle.o

  5 / 5

  26/02/2021 à 23:34

  Atendimento excelente. Respeito ao horário marcado. Com certeza voltarei.
• Rosilaine.a

  5 / 5

  09/04/2022 à 19:52

  Atendimento muito bom, pontual. Ambiente acolhedor
• Fogão.a

  5 / 5

  06/12/2020 à 22:44

  Excelente atendimento...profissionais muito bem treinadas e educadas.
• Cassiane.e

  5 / 5

  12/01/2023 à 13:45

  A elke e perfeita

  Resposta do proprietário :
  Olá Cássia bom dia ! Tudo bem ? Agradecemos pelo feedback. Saber que você está satisfeita com nossos serviços e colaboradores é a melhor recompensa! Muito obrigado.
• Fernanda.e

  5 / 5

  24/09/2021 à 19:43

  Gostei muito do atendimento realizado pela colaboradora Amanda.
• marliterrinha.

  5 / 5

  02/07/2022 à 12:50

  Excelentes profissionais.... Parabéns 👏
• Stephany.e

  5 / 5

  06/12/2020 à 16:00

  Amei, salão lindo, meninas ótimas ♡
• Glenia.o

  5 / 5

  06/12/2020 à 16:30

  Ótima localização, com atendimentos diurnos e noturnos de qualidade!
• Brenda.a

  5 / 5

  06/12/2020 à 15:57

  Ótimo! Fui super bem atendida 🥰
• vanessa.i

  5 / 5

  06/12/2020 à 16:09

  Amei,otimo atendimento e profissionais excelentes

  Resposta do proprietário :
  Sua satisfação é o nosso maior objetivo!! Estamos felizes que você tenha gostado do nosso atendimento.
• Viviane.a

  5 / 5

  08/12/2020 à 23:42

  Amei! Atendimento de primeiro e recomendo
• Alison.g

  5 / 5

  24/07/2022 à 17:37

  Otimo
• Débora.e

  5 / 5

  14/09/2021 à 18:21

  Atendimento excelente
• Stephany.i

  5 / 5

  06/12/2020 à 15:58

  Ótimo atendimento