Kool Dream

Tags: Salão de beleza,

• Mariana.m

  1 / 5

  15/02/2023 à 22:43

  Já fiz unhas em diversos lugares mas este é o pior de TODOS. A primeira vez que fiz foram muito simpáticas mas depois foi um descarrilamento de situações super desagradáveis desde contabilizarem de quanto em quanto tempo fazia a manutenção sendo que houve um mês em que não fiz tão assiduamente(1 mês e 2 semanas) pois fui para fora do país, e a partir desse momento fui tratada de uma maneira muito rude como passo a explicar: a esteticista tirar foto às minhas unhas e chamar a recepcionista e as duas rirem se, quando ia fazer a manutenção essa mesma recepcionista passava e revirava os olhos, recusarem se que pague com multibanco e só depois de muita insistência deixarem, mas o pior de tudo é mesmo a recepcionista responde de maneira super agressiva, olha para mim e para uma amiga que tenho em comum que também frequenta o espaço de alto a baixo, se pedimos uma informação sobre outro serviço diz que os preços estão anexados e é só olhar para a frente, tenho muitas mais situações mas o que me fez por um ponto final foi o péssimo serviço, porque já não bastava o atendimento agora o serviço também está péssimo, fui fazer a manutenção das minhas unhas de gel e passado menos de 1 semana os brilhantes que coloquei caíram, não foi 1 nem 2 mas sim 5 brilhantes ao que me respondem que caso queira colocar de novo teria que pagar 1€ por cada um, sempre a falar com o cliente de uma forma nunca antes vista, ao que respondo que pagava mas não fazia sentido pois tinha estado lá há menos de 1 semana e em toda a minha experiência nunca nada disto me tinha acontecido, muito menos depois de 4 dias da manutenção. Não recomendo de todo.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite. Visto que não cumprimos as suas exigências e os nossos serviços não são do seu agrado, agradecemos que não visite mais o nosso espaço. Lamentamos não tenha ficado satisfeita. As manutenções são recomendadas de 15 a 20 dias aproximadamente para uma maior durabilidade, cuidado e proteção das suas unhas. Pelo que é perfeitamente compreensível que seja de admiração o estado em que se encontravam atualmente depois de quase 2 messes, segundo a verificação na agenda da sua última visita. Da nossa parte pedimos nossas sinceras desculpas e agradecemos que não nos visite novamente. Os nossos cumprimentos e desejos de boa sorte.
• Sofía.a

  2 / 5

  11/05/2023 à 13:20

  I've visited this salon a couple of times but I'm not going back, even if I live really close by. Everyone is very kind but my last two experiences were very bad. I did makeup once for a wedding and I literally had to go home and wash my face. The woman had absolutely no idea how to do makeup, so I didn't even bother in asking her to correct it, because it was just all wrong... really thick layers of foundation, black lines under my eyes, nothing looked well... when I got out of the room I could tell everyone at the salon looked at me feeling pity. Very disappointing experience, especially when I paid costly for the service because I wanted to look nice )-: Second experience was with botox hair treatment, which I had already done before. The first time they used a white product on my hair, but the second time, I was surprised to see the product was blue. When asking the hairdresser, he said it was better... which was not the case. It left my hair in really bad shape. Heavy and rigid, and it really damaged it. Sad to say I'm not going back. I've seen other reviews and the replies from Kool Dream are really rude.. I just hope they can use this feedback to improve and avoid anyone else having bad experiences as I did. (Traduzido pelo Google) Já visitei este salão algumas vezes, mas não voltarei, mesmo morando muito perto. Todos são muito gentis, mas minhas duas últimas experiências foram muito ruins. Eu fiz maquiagem uma vez para um casamento e literalmente tive que ir para casa e lavar o rosto. A mulher não tinha absolutamente nenhuma ideia de como fazer maquiagem, então nem me preocupei em pedir para ela corrigir, porque estava tudo errado... camadas muito grossas de base, linhas pretas sob meus olhos, nada parecia bem. .. quando saí da sala percebi que todos no salão me olhavam com pena. Experiência muito decepcionante, especialmente quando paguei caro pelo serviço porque queria ter uma boa aparência )-: A segunda experiência foi com o tratamento capilar com botox, que já havia feito antes. Na primeira vez usaram um produto branco no meu cabelo, mas na segunda vez me surpreendi ao ver que o produto era azul. Ao perguntar ao cabeleireiro, ele disse que era melhor... o que não era o caso. Deixou meu cabelo em péssimo estado. Pesado e rígido, e realmente o danificou. É triste dizer que não vou voltar. Eu vi outros comentários e as respostas do Kool Dream são realmente rudes. Só espero que eles possam usar esse feedback para melhorar e evitar que alguém tenha experiências ruins como eu.

  Resposta do proprietário :
  Muito boa tarde. Lamentamos que não tenham sido do seu agrado os nossos serviços. Mas sim, a sua crítica irá com certeza ajudar a melhorar os nossos serviços. Pelo que agradecemos o seu feedback sinceramente. Mais uma vez pedimos desculpas pelos trastornos.
• Ines.a

  5 / 5

  23/02/2023 à 12:13

  Adorei fazer micropigmentação com a Eliza! Ficou super natural tal como eu queria 👏🏻 Também costumo fazer linha e gelinho e fica sempre ótimo!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes que tenha gostado. Gostamos de satisfazer as nossas clientes. Muito obrigado.
• Rita.e

  5 / 5

  28/08/2022 à 18:49

  Costumo ir aqui fazer as unhas com a Branca e adoro! Bons preços e qualidade de atendimento top.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. As nossas colegas são maravilhosas. Ficamos gratos que tenha gostado.
• Neusinha.s

  5 / 5

  25/01/2022 à 23:50

  Fiz um botox capilar com Jefferson Santos. Serviço nota 1000! Um super profissional que entende o que a cliente quer. Adoro!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos gratos que tenha gostado.
• Catarina.e

  5 / 5

  29/08/2020 à 22:56

  Excelentes Profissionais. Máxima atenção, segurança e conforto.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado.
• Maria.o

  5 / 5

  21/03/2022 à 13:03

  Experiência muito boa e relaxante no meu caso. Empregadas atenciosas e local muito agradável. A repetir 👍

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Ficamos gratos que tenha gostado. As nossas portas estão sempre abertas para alegrar o seu esplendor.
• Alexandra.a

  5 / 5

  26/10/2020 à 12:40

  Merece uma visita, pela Bela. A forma como corta o cabelo, é uma arte. Sabe exactamente o que faz. E se queremos cortes de cabelo “fora-de-caixa”, temos que ter a Bela

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes por você. Realmente conseguimos satisfazer os desejos de nossos clientes. Obrigado pelo seu comentário. Aguardamos com alegria outra visita.
• Paula.u

  5 / 5

  26/01/2022 à 18:21

  A Taynara é a melhor manicura de Lisboa e arredores! Gosto muito. 🤩

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos gratos que tenha gostado
• Patrícia.i

  5 / 5

  11/10/2020 à 00:04

  Muito bom. A Taynara faz umas unhas de gel lindas lindas lindas. Marquei com ela e adorei.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Ficamos felizes que tenha gostado. Aguardamos uma nova visita.
• Rebeka.e

  5 / 5

  28/08/2020 à 11:35

  Ambiente agradável e a manicure Leydy, é muito atenciosa e excelente profissional.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Os nossos colaboradores são excelentes Profissionais.
• Maria.a

  5 / 5

  31/03/2021 à 14:34

  Adorei, e estou rendida! Um especial obrigada ao Kaio, nao tenho palavras! A voltar brevemente

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Espero que tenha gostado da experiência e aguardamos novamente a sua visita. Cordialmente Kool Dream.
• Leonor.l

  1 / 5

  01/09/2020 à 22:09

  Não recomendo para unhas de gel/ verniz gel, péssimo serviço.

  Resposta do proprietário :
  Esta avaliação continua sendo a mesma ou foi apenas aquele dia que teve essa experiência ?
• Raquel.a

  1 / 5

  10/10/2020 à 14:31

  Pela minha experiência, o serviço de excelência deve ser só com as celebridades

  Resposta do proprietário :
  D. Raquel. Esta avaliação ainda continua sendo a mesma ou foi aquele dia que não tinhamos vagas disponíveis para satisfazer o seu pedido?
• Klyalley.u

  5 / 5

  23/06/2021 à 11:30

  Exelente atendimento tanto por parte do Jefferson como da Taynara. Muito obrigado

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Ficamos satisfeitos que tenha gostado.
• Beatriz.o

  5 / 5

  17/10/2021 à 16:28

  Staff impecável! Amei a experiência.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Ficamos felizes que tenha gostado da sua experiência.
• Catarina.e

  5 / 5

  28/07/2022 à 18:07

  Muito simpáticos e atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos gratos que tenha gostado da experiência. Até breve.
• Margarida.a

  4 / 5

  08/06/2019 à 21:43

  Algumas boas cabeleireiras e esteticistas . Escolher bem e marcar.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação. Para gostos existem as preferências. É assim mesmo. O que interessa é que gostou
• Maria.e

  5 / 5

  14/09/2017 à 17:34

  Mesmo em frente onde moro! Atendimento de qualidade! Recomendo!
• Lurdes.b

  5 / 5

  30/07/2021 à 00:57

  Adoro as funcionárias mt profissionais Toptoptop

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Ficamos gratos que tenha gostado.
• Glória.r

  4 / 5

  01/08/2020 à 16:55

  Muito profissionalismo , simpatia e segurança aconselho ...

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes e esperamos a sua visita novamente.
• Margarida.u

  4 / 5

  10/01/2020 à 10:48

  Cabeleireiro e Estética com bons profissionais e preços acessíveis

  Resposta do proprietário :
  Muito Obrigado
• josé.a

  5 / 5

  04/10/2021 à 20:28

  Simpatia, empregados simpáticos

  Resposta do proprietário :
  Hahaha. Muito Obrigado Sr. Paiva. É assim mesmo que ficamos depois de um Corte de Cabelo agradável e com um novo visual.
• Jose.e

  5 / 5

  09/08/2016 à 14:31

  Muito Bom
• Dulce.n

  5 / 5

  14/06/2022 à 18:37

  Excelente! ⭐⭐⭐⭐⭐

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Ficamos gratos que tenha gostado.
• Lurdes.i

  4 / 5

  23/02/2017 à 15:33

  Simpático, calmo e eficiente.
• Rayane.a

  5 / 5

  18/12/2019 à 20:19

  Excelentes serviços

  Resposta do proprietário :
  Muito Obrigado
• Isabel.u

  4 / 5

  02/11/2018 à 12:58

  Bom
• Mónica.a

  5 / 5

  02/05/2017 à 18:40

  Tratamento 5 *