Robertinho Marques Visagista (Roberto Marques)
- 4.5
- Salão de beleza
- Lisboa
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Sobre : Salão de beleza Robertinho Marques Visagista (Roberto Marques) em Lisboa
"Melhor cabeleireiro de Portugal"
.
Acessibilidade :
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Serviços :
Casa de banho
Tags: Salão de beleza,
Opinião dos consumidores : (177)
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Beatriz.e5 / 519/12/2017 à 13:03
🎅🎅🎅
Resposta do proprietário :
Obrigado pela pontuação 5 estrelas -
Sérgio.o5 / 507/02/2023 à 19:20
Procuro durante muito tempo um visagista em Portugal e felizmente encontrei o Roberto, um profissional de excelência. Parabéns pelo excelente trabalho como visagista! A sua habilidade em transformar rostos através de técnicas super desenvolvidas de corte, coloração, barba, é realmente impressionante. Não importa o gênero, o Roberto tem a capacidade de deixar os clientes radiantes e confiantes com seus resultados incríveis. Continue assim! Muito Parabéns. Super recomendo.
Resposta do proprietário :
Olá Sergio seja muito bem vindo sempre e muito obrigado pelas palavras. -
O.o5 / 508/01/2023 à 06:08
Foi excelente. Profissional altamente qualificado,excelente atendimento, amei a consultoria com o visagista Robertinho Marques e o corte de cabelo realizado por ele após a consultoria, foi um divisor de águas na minha vida.
Resposta do proprietário :
obrigado pela sua avaliação seja bem vinda sempre -
Cleo.a1 / 508/07/2022 à 18:31
VISAGISMO Ponderei bastante antes de vir cá deixar esta review e espero que ela seja útil tanto ao profissional em questão - para rever o seu trabalho, como às pessoas que estiverem em busca de um visagista. Quando agendamos um corte com visagismo o mínimo que esperamos é um corte bem feito, no entanto fui atendida por um profissional com um speet padrão e por este diagnóstico "padrão" de face, personalidade, etc., paguei 20,00€. Passando ao corte, cujo valor são mais 50,00€, ele tirou o volume do cabelo encurtando muito a parte superior que ficou desproporcional ao comprimento. Depois de secar percebeu que eu não tinha gostado e cortou um pouco mais...mas não molhou o cabelo para cortar. Antes de sair fui a casa de banho e percebi um lado diferente do outro, mas preferi ir para casa e ver com calma. Infelizmente estava certa e tive que voltar lá para corrigir. Novamente ele não molhou o cabelo, apenas viu onde estava diferente e foi pedindo a minha opinião, que nesta altura já não estava segura de mais nada, apenas queria o cabelo bem cortado e nada mais. Em casa, depois de lavar os cabelos, eis a surpresa, continua com diferenças visíveis - tanto molhado como seco. Obviamente que não me deslocarei até lã novamente, estou do outro lado da cidade e quando decidi pelo visagismo, foi no sentido de um investimento na imagem, pois além do tempo perdido com a deslocação e dos 70,00€ que deixei pelo trabalho executado, esperava, no mínimo, um belo corte e não algo que precisa de correções desta maneira. Não recomendo!!! Melhor procurarem um cabeleireiro humilde, empático e que saiba o que faz; e ainda vão economizar 50% do valor que deixariam neste local ...como diz o ditado, dinheiro não dá em árvore. Cumprimentos
Resposta do proprietário :
Olá! Cleo Martins, muito obrigado pelo review, sim é muito útil e importante a sua Opinião para podermos manter o nosso atendimento e a nossa satisfação dos nossos clientes. A nossa atividade tem compromisso com o cliente e a sua satisfação na entrega dos nossos serviços prestados e faremos sempre todo possível para ele sai contente e satisfeito do nosso salão e procuramos sempre melhorarmos o nosso atendimento. Infelizmente a Cleo não ficou satisfeita com o serviço prestado por nós. O nosso compromisso com atendimento e a fidelidade dos nossos clientes é ponto de fundamental importância e levamos muito a sério por isso a nossa garantia é satisfação total ou o seu dinheiro de volta, o nosso cliente não ficou feliz e nem satisfeito, fazemos a devolução do valor do serviço prestado. Desculpe nos pelos transtorno que podemos ter-lhe causado Seja bem-vinda sempre Cléo Martins . Cumprimentos. -
Paulo.a5 / 515/02/2023 à 16:19
Grande profissional, o visagismo foi explicado ao pormenor, uma verdadeira aula, Recomendo ao máximo a ida a este profissional.
Resposta do proprietário :
Olá Paulo muito gosto em atende lo seja bem vindo sempre e grato pelas palavras -
Luana.i5 / 510/10/2022 à 17:05
Muito safisteita com o meu novo cabelo, atendimento, espaço e qualidade do serviço prestado. Sou cliente que retorna e recomenda. Obrigada Robertinho e equipe.
Resposta do proprietário :
Ola Luana seja bem vinda sempre obrigado pela suas 5 estrelas -
Ricardo.o5 / 503/09/2022 à 15:25
Espectacular. Sempre bom corte para mim e os filhos. Respeita a fisionomia de cada pessoa do rosto e o cabelo. Equipa muito simpática.
Resposta do proprietário :
Olá Ricardo seja bem sempre tenho muito gosto em atende-lo e sua linda família abraços e obrigado pelas 5 estrelas -
Guilherme.l5 / 511/01/2022 à 13:10
O visagismo foi uma experiencia simplesmente incrível, unica e dificil de descrever, ia com as espectativas muito elevadas e ainda assim posso confortavelmente dizer que fiquei totalmente impressionado pela positiva! Mesmo muito bom, para alem de uma pessoa muito simpatica o RObertinho é realmente um profissional de topo! Muito agradecido pelo serviço incrivel!
Resposta do proprietário :
Obrigado seja bem-vindo sempre , obrigado pela avaliação 5 estrelas -
Paula.i5 / 509/02/2022 à 19:42
Hoje deixei o meu cabelo nas mãos do Robertinho pela 1°vez. Fiquei muito satisfeita com a sessão de aconselhamento e gostei do resultado. A voltar!
Resposta do proprietário :
Olá Paula seja muito bem sempre e obrigado pelo comentário. -
Veronica.i5 / 514/09/2021 à 10:52
Excelente profissional, visagista, alegre, experiente. competente. Se vc pensa em mudar sua imagem não pense muito.Marque uma consultoria com ele. Parece propaganda, mas não é foi pela bom resultado que tivemos com o serviço prestado! Parabéns Robertinho!
Resposta do proprietário :
Ola Veronica muito obrigado pelas 5 estrelas seja bem vinda sempre -
Sonia.r5 / 505/05/2018 à 17:03
Já amei e estou só a começar, aqui podemos ter o aconselhamento necessário e assertivo de um profissional 🌟🌟🌟🌟🌟, é extremamente importante quando queremos fazer uma mudança no nosso visual ou manter o cabelo saudável (base da nossa imagem), entregarmos o nosso cabelo a quem de fato sabe o que está a fazer❤ Atendimento TOP!
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo comentario e pelas 5 estrelas -
Gabriela.i5 / 504/11/2020 à 09:27
Fiz sessão de coaching de visagismo para o corte de cabelo com o Robertinho e adorei a experiência. Apesar se estar reticente com o que ia resultar, a verdade é que o Robertinho conseguiu "ler" muito bem a minha personalidade e criar um corte de cabelo com o qual me identifico muito. Recomendo a experiência sem dúvida! Visagismo é mais do que um simples corte de cabelo, vale bem o investimento.
Resposta do proprietário :
Obrigado pela confiança e também pelo 5 estrelas seja bem-vinda sempre ! Obrigado Gabriela -
Margarida.a5 / 506/09/2018 à 21:01
Excelente atendimento, com muito profissionalismo e simpatia. Gostei muito e a cor ficou muito boa. Robertinho domina não só as cores e cortes mais arrojados, como também as cores e looks mais naturais. Sempre preocupado com o que nos favorece individualmente. Obrigada!
Resposta do proprietário :
Ola seja bem vinda sempre muito obrigado pelas palavras e pelas 5 estrelas -
Guilherme.1 / 516/10/2019 à 09:43
não vales um chouriço, queria dar menos estrelas mas não funciona, fui ao cabeleireiro e um rapaz perguntou me se eu queria sair com ele porque pensava que era um cabeleireiro de gays, odiei a experiência. Ainda por cima o próprio cabeleireiro acariciou-me a testa e disse me que eu tinha uns olhos lindos.
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Natasha.a5 / 528/02/2019 à 13:27
Para além de um excelente profissional é super atencioso! Aconselho a toda a gente que quer ter um cabelo realmente bonito e bem tratado! Irei sem dúvida voltar 😌
Resposta do proprietário :
Obrigado pelas palavras e pelas 5 estrelas seja bem vinda sempre -
Carla.a5 / 513/10/2018 à 12:48
Robertinho descobre coisas sobre nós que fazem todo o sentido e faz-nos ficar lindas, bem-dispostas e felizes! Não sabemos como ter um cabelo maravilhoso até conhecer o Robertinho.
Resposta do proprietário :
Obrigado pelas palavras fico muito feliz gratidão -
Danielle.r5 / 507/08/2019 à 22:50
ADOREI! Excelente atendimento e equipa muito atenciosa e simpática. Saí de lá com novo visual, e MUITO satisfeita. Recomendo! ! !
Resposta do proprietário :
Ola Danielle seja bem vinda sempre obrigado pelas palavras e pelas 5 estrelas -
Naturbeth.l5 / 514/04/2021 à 19:01
Amei a consulta de visagismo com o Sr. Roberto. Conseguiu fazer-me um corte com o qual me identifico plenamente, muito grata🖒🎶 Voltarei Concerteza se Deus quiser🌈
Resposta do proprietário :
Obrigado pelas palavras seja bem-vinda sempre ! -
Projetos.o5 / 527/08/2019 à 21:46
Foi ótimo!!!Robertinho e muito atencioso com seus clientes descontraído sem contar com seu profissionalismo parabéns meu amigo!!
Resposta do proprietário :
MUITO OBRIGADO PELA AVALIAÇÃO ABRAÇOS -
Mônica.l5 / 516/10/2018 à 15:08
Além de excelente profissional, super competente uma pessoa maravilhosa! A equipé é nota 1000 também! Fomos super bem atendidas! Recomendo!
Resposta do proprietário :
Olá Mônica muito obrigada pelas palavras e pelas 5 estrelas seja bem vinda sempre -
TBT.T1 / 525/07/2020 à 10:14
Ele não respeita o cliente e, por isso, espero que ele vá para o inferno He doesn't respects customer and so element I hope he goes to hell
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Gonçalo.e5 / 514/04/2018 à 15:57
Muito simpaticos engraçados divertidos e o meu cabelo mudou imenso eles fazem magia de outro mundo 5🌟🌟🌟🌟🌟 recomendo a todos os tipos de idade
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua pontuação 5 estrelas Gonçalo. A nossa missão é revelar o que de melhor existe em todos vós. Tenha um ótimo dia. -
Milla.o5 / 513/12/2018 à 23:06
Pense em um Profissional Competente e eficaz: pois então o achou!!! Entrei em seu estabelecimento um e sai outra; “ganhou” uma cliente e uma fã!!! Simplesmente maravilhoso!!! Sucess! 👍🏻
Resposta do proprietário :
Obrigado seja bem vinda sempre -
Ci.a5 / 509/04/2019 à 21:20
foi maravilhoso . um aprendizado.para a vida !
Resposta do proprietário :
Obrigado seja bem vinda sempre sucesso -
DiogoTuber20.5 / 519/01/2018 à 19:20
Melhor cabeleireiro onde alguma vez entrei, todas as pessoas neste establecimento são cativantes e simpáticas. Simplesmente fantástico!!😉
Resposta do proprietário :
Ola Diogo muito obrigado pelo carinho seja bem vindo sempre -
Gabriel.a5 / 512/11/2020 à 10:30
Muito bom cabeleireiro, nunca desaponta, saio sempre mais bonito do que entrei.
Resposta do proprietário :
obrigado Gabriel pelas 5 estrelas seja bem vindo sempre -
Rodrigo.r1 / 527/05/2019 à 13:37
Fui tocado de forma estranha pelo cabeleireiro, senti-me assediado e ainda por cima ele era um homem.
Resposta do proprietário :
welcome, thank you my hater (Traduzido pelo Google) bem vindo, obrigado meu hater -
Difer.5 / 501/12/2017 à 21:02
Ola robertinho estou no algarve mas daqui a uns dias vou ai cortar o cabelo es espetacular espera por mim xau😀😊
Resposta do proprietário :
Seja bem vindo abraços -
Receitas.a5 / 519/07/2018 à 08:37
Loja super confortável, atendimento muito bom, local de acesso muito bom, preços excelente. Profissional super qualificado. Robertinho Marques está a crescer.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado seja bem vinda sempre -
Déb.w5 / 515/03/2018 à 16:07
Atendimento ótimo, todos muito simpáticos é resultado fantástico! Aconselho!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado volte sempre -
Sandra.o5 / 530/06/2018 à 17:03
Espaço muito agradável e acolhedor! Todos muito simpáticos e o resultado final foi espetacular!!! Voltaremos de certeza!!!
Resposta do proprietário :
Obrigado seja bem vinda sempre -
Luciana.5 / 518/08/2019 à 13:52
Adorei o conceito e o resultado. Passei a ver meus cabelos com outros olhos. 🙏😊
Resposta do proprietário :
Olá LUCIANA muito obrigado pela 5 estrelas por sair satisfeita abraços -
Paola.o5 / 503/05/2018 à 17:34
Excelente profissional, ótimo atendimento e espaço mega confortável... incrível
Resposta do proprietário :
obrigadoooooo -
Monica.o5 / 504/02/2018 à 15:14
Salão muito bom! Atendimento perfeito, adorei o o serviço e o local.
Resposta do proprietário :
Ola Monica muito obrigado pela visita volte sempre -
Rodrigo.r1 / 527/05/2019 à 13:20
Uma experiência muito traumatizante cortaram mal o cabelo e levaram o ordenado dos meus pais. #casadebaixodaponte
Resposta do proprietário :
welcome, thank you my hater. (Traduzido pelo Google) bem-vindo, obrigado meu hater. -
Adriano.r5 / 510/11/2018 à 19:31
O Robertinho consegue mesmo captar a imagem que o cliente quer transmitir, e executa o corte com maestria.
Resposta do proprietário :
Seja bem vindo muito obrigado -
Gonçalo.i5 / 527/05/2019 à 13:26
Bem estabelecimento fui muito bem recebido e o cabelo ficou muito bom tmb
Resposta do proprietário :
Obrigado pelas 5 estrelas sucesso -
guilherme.a1 / 528/05/2019 à 07:30
Não gostei da forma como me tocaram gosto de manter a minha sexualidade e por favor nunca me toquem na testa
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Rbranc0.1 / 527/05/2019 à 13:32
Pensei que ia a um cabeleireiro para ter um penteado decente, mas saí de lá um papagaio.
Resposta do proprietário :
welcome, thank you my hater. (Traduzido pelo Google) bem-vindo, obrigado meu hater. -
Jeanne.e5 / 513/03/2018 à 18:21
Foi maravilhoso. Adoro, um ótimo profissional, trabalho perfeito.
Resposta do proprietário :
Olá Jeanne. Fico feliz que tenha gostado do nosso trabalho. Seja bem vinda sempre. -
Beatriz.z5 / 519/07/2019 à 15:56
Atendimento personalizado e um corte adaptado à pessoa. Adorei. Vou voltar!
Resposta do proprietário :
Obrigado seja bem vinda sempre ! -
Damo.a5 / 527/05/2019 à 13:20
thanks for the haircut and I hope you have a great day and I will see you tomorrow at the airport. (Traduzido pelo Google) obrigado pelo corte de cabelo e espero que você tenha um ótimo dia e vejo você amanhã no aeroporto.
Resposta do proprietário :
Thanks very nice (Traduzido pelo Google) obrigado muito bom -
Mariana.5 / 530/06/2018 à 17:00
Atendimento de excelência!!! Muito simpaticos e atenciosos! 100% de profissionalismo!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelas 5 estrelas -
RS.a5 / 509/10/2018 à 16:28
Excelente atendimento, primeira vez que fui mais viram 👌😃
Resposta do proprietário :
Obrigadooooo pelas 5 estrelas abraços -
Amanda.a5 / 516/12/2021 à 16:32
Excellent professional! Impeccable cut and color! (Traduzido pelo Google) Excelente profissional! Corte e cor impecáveis!
Resposta do proprietário :
Seja bem-vinda sempre obrigado -
Luís.a1 / 502/02/2018 à 11:37
Local onde se paga 200 euros para levantar o cabelo , espero que isto vá abaixo , #DigaNãoAVisagismo
Resposta do proprietário :
welcome, thank you my hater. (Traduzido pelo Google) bem-vindo, obrigado meu hater. -
Ricardo.l5 / 506/10/2018 à 13:07
Gostei imenso, atencioso, bastante simpático e muito profissional.
Resposta do proprietário :
Ola Ricardo muito obrigado volte sempre abraços -
Cristina.a5 / 513/09/2019 à 18:54
Gostei muito! Muito simpático e óptimo profissional
Resposta do proprietário :
MUITO OBRIGADO SEJA BEM VINDA SEMPRE -
Dante.o5 / 514/04/2019 à 19:15
Bom trabalho e ótimos profissionais, ambiente acolhedor
Resposta do proprietário :
Obrigado um grande abraço seja bem vindo sempre -
Núria.e5 / 530/01/2019 à 12:51
Melhor salão de cabeleireiro de Portugal. 100% confiança!
Resposta do proprietário :
Obrigadooooo -
L2R.a1 / 527/05/2019 à 13:16
Fui aí e paguei mais 150 do q esperava!!!
Resposta do proprietário :
welcome, thank you my hater. (Traduzido pelo Google) bem-vindo, obrigado meu hater. -
Rui.n5 / 530/06/2017 à 19:09
O profissionalismo do Robertinho e o Visagismo, juntamente com a sua equipa, fazem este lugar 5 estrelas.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela classificação 5 estrelas,seja bem vindo sempre um grande abraço -
Tiago.e5 / 518/10/2018 à 16:48
Tudo 5 estrelas! Excelente cabelareiro
Resposta do proprietário :
obrigado -
Sara.o5 / 528/03/2022 à 00:33
Excelente, sempre!
Resposta do proprietário :
obrigado pelas 5 estrelas Sara -
Cesar.o5 / 503/08/2021 à 14:53
Excelente profissional, recomendo
Resposta do proprietário :
Ola César muito obrigado seja bem vindo sempre -
Manito.5 / 505/01/2019 à 15:25
Excelente pessoa e profissional, recomendo a todos
Resposta do proprietário :
obrigado -
big.o5 / 527/05/2019 à 13:23
thanks for the haircut very nice very fresh 👌🏿👌🏿💯🤒🤒 (Traduzido pelo Google) obrigado pelo corte de cabelo muito bom muito fresco 👌🏿👌🏿💯🤒🤒
Resposta do proprietário :
Thanks welcome (Traduzido pelo Google) obrigado bem vindo -
Paulo.e5 / 506/01/2018 à 15:10
Top ........profissional e bom atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelas 5 estrelas seja bem vindo sempre abraços -
Pedro.i5 / 516/07/2017 à 22:04
Atendimento espetacular, um grande profissional.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado Pedro seja bem vindo sempre -
João.l5 / 511/01/2020 à 19:45
Muito bom mesmo recomendo
Resposta do proprietário :
Obrigadoooo seja bem-vindo -
charlen.o5 / 528/10/2021 à 22:26
E melhor da zona expo..
Resposta do proprietário :
Muito obrigado seja bem vindo -
Ricardo.e5 / 513/11/2019 à 21:32
Muito bom o Robertinho e 5 estrelas
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela avaliação de 5 seja bem vindo -
Simão.a5 / 526/09/2017 à 18:05
Muito bom!!!! Top.
Resposta do proprietário :
Obrigado Simão seja bem vindo sempre abraços -
Raphae.T5 / 513/03/2018 à 07:47
Muito bom
Resposta do proprietário :
ola muito abraços vamos melhorar para receber 5 estrelas -
Lourenço.a5 / 527/05/2019 à 13:22
casa de banho em ótimo estado
Resposta do proprietário :
sucesso obrigado pelas 5 estrelas -
Diogo.75 / 503/02/2018 à 12:42
Gostei e recomendo a virem
Resposta do proprietário :
Muito obrigado seja muito bem vindo sempre . -
André.o5 / 505/07/2019 à 17:32
Melhor cabeleireiro de Portugal
Resposta do proprietário :
Ola ANDRÉ Muito obrigado pelo elogio e pelas 5 estrelas ! No esforçamos a cada dia para poder satisfazer nossos clientes abraços -
Mini.l5 / 513/02/2018 à 16:46
Gostei muito de vir aqui
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Seja bem vindo sempre. -
Beth.o5 / 531/03/2018 à 12:16
Recomendo muito muito bom 👌👌👌
Resposta do proprietário :
Olá Beth. Fico muito feliz que tenha gostado. Será sempre bem vinda. -
Letícia.l5 / 522/01/2018 à 20:30
Simplesmente espetacular!😍😍
Resposta do proprietário :
Ola muito obrigado pela pontuação -
Walmir.u5 / 522/11/2018 à 18:31
Excelente profissional.
Resposta do proprietário :
Obrigado! Seja bem vindo sempre ! -
isaac.l1 / 527/05/2019 à 13:33
Fiquei com piolhos.
Resposta do proprietário :
welcome, thank you my hater. (Traduzido pelo Google) bem-vindo, obrigado meu hater. -
Turma.e5 / 527/05/2019 à 13:15
A turma aprova.
Resposta do proprietário :
Valeu Malta obrigado pelas 5 estrelas -
Medida.l5 / 521/04/2018 à 21:57
Super profissional
Resposta do proprietário :
Agradecemos pela sua classificação 5 estrelas. A vossa satisfação é a nossa realização. Tenha um ótimo dia -
grrole.i5 / 527/05/2019 à 13:18
fiquei lindo
Resposta do proprietário :
welcome, thank you my hater. (Traduzido pelo Google) bem-vindo, obrigado meu hater. -
Diogo.i5 / 522/01/2018 à 22:36
Excelente!! 😉
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelas 5 estrelas abraços -
Claudia.o5 / 523/03/2019 à 13:57
Adorei
Resposta do proprietário :
Obrigado seja bem vinda sempre -
minecraft123.a1 / 502/02/2018 à 11:45
(Traduzido pelo Google) Mambuuh (Original) Mambuuuh
Resposta do proprietário :
welcome, thank you my hater. (Traduzido pelo Google) bem-vindo, obrigado meu hater. -
MyNameIs.y1 / 502/02/2018 à 11:42
(Traduzido pelo Google) Construir (Original) Mambuuh
Resposta do proprietário :
welcome, thank you my hater. (Traduzido pelo Google) bem-vindo, obrigado meu hater. -
Lourenço.a5 / 527/05/2019 à 13:08
(Traduzido pelo Google) Náusea (Original) Mambuh
Resposta do proprietário :
Obrigado abraços -
Beatriz.o1 / 527/05/2019 à 14:15
(Traduzido pelo Google) Náusea (Original) Mambuh
Resposta do proprietário :
welcome, thank you my hater (Traduzido pelo Google) bem vindo, obrigado meu hater -
Joao.a5 / 519/08/2018 à 10:35
(Traduzido pelo Google) Espetacular!! 🙂 (Original) Espectacular!!🙂
Resposta do proprietário :
Muito obrigado -
rWacs.5 / 502/02/2018 à 11:37
muito giro
Resposta do proprietário :
welcome, thank you my hater. (Traduzido pelo Google) bem-vindo, obrigado meu hater. -
1486325987412369.45 / 528/05/2019 à 14:44
Nice (Traduzido pelo Google) Legal
Resposta do proprietário :
Thanks (Traduzido pelo Google) Obrigado -
Zapan.5 / 523/03/2022 à 19:49
(Traduzido pelo Google) E onisciência (Original) O visagismo
Resposta do proprietário :
obrigadooo pelas 5 estrelas -
luis.i5 / 527/04/2019 à 08:49
Profissional.....
Resposta do proprietário :
Obrigado seja bem vindo sempre -
Sheirley.a5 / 519/06/2023 à 01:27
Ótima, ambiente e pessoas super acolhedoras