JV Instituto de Beleza

Tags: Salão de beleza, Salão de Unhas,

• Manu.e

  1 / 5

  20/01/2023 à 19:26

  Péssimo atendimento do dono. Agendei um horário, tive um imprevisto, liguei perguntando se poderia atrasar 15 minutos. A recepcionista disse que sim, que não haveria problema algum. Cheguei conforme o combinado na ligação. A manicure e pedicure iniciaram o trabalho. O dono do estabelecimento, sem ao menos pedir licença, nenhum tipo de acolhimento, ordenou que a manicure parasse de fazer a minha mão para fazer a da outra cliente alegando que eu atrasei. Mas eu liguei e perguntei se haveria algum problema. Era só ter me dito que não poderia atrasar, pois havia outra cliente agendada. Eu ia super entender. A forma como ele colocou foi desrespeitosa. Chegou, não pediu licença, determinou que a manicure parasse para atender a outra cliente e quando eu perguntei o que estava acontecendo… ele disse de forma ríspida que eu atrasei e que era pra ela parar. Não existe nenhum tipo de acolhida. Falou e deu as costas. Usou um tom bastante expositivo, como se eu não tivesse entrado em contato e informado. O dono do estabelecimento me tratou com total desprezo. Não recomendo.
• Gabriela.e

  1 / 5

  30/04/2022 à 19:05

  Entrei em contato pelo WhatsApp para fazer uma pergunta e a atendente foi extremamente sem educação. Ficou de consultar com proprietário do salão e me retornar. Como era de se esperar, não me retornou. Uma semana depois entrei em contato novamente cobrando um retorno. A pessoa viu a mensagem, mas nem respondeu. Enfim, só pelo atendimento inicial, já não indico o estabelecimento.
• Jussara.a

  5 / 5

  04/08/2022 à 12:28

  Excelente Atendimento. O trabalho do Victor é perfeito! O resultado foi mais que esperava! Simplesmente maravilhoso! Super recomendo!🌻
• Carla.

  5 / 5

  05/04/2019 à 15:56

  Há muitos anos eu tento ficar loira e já passei por diversas experiências, muitas delas negativas. Eu conheci o trabalho do Vitor por intermédio da minha cunhada. Fiz tratamento, corte e por último mechas. Gostei porque passei por teste de mecha na primeira vez que fui ao salão e meu cabelo não havia resistido, ele me indicou um tratamento e bons produtos e segui a risca, depois decidi cortar meus fios e por último fiz o processo de mecha, após um segundo teste que felizmente deu certo. Muitas pessoas reclamam dos profissionais porém, muitas clientes omitem informações e não seguem os cuidados necessários para realizar um processo químico. Eu particularmente aprendi que precisamos ter calma. O ambiente é gostoso, tem música e até bebidinhas caso queira. Há respeito e ninguém fica te empurrando nada, vc não precisa ficar com receio que são profissionais honestos e corretos quanto a isso, pois já estive em ambientes que vc se sente obrigada a comprar produtos de tais linhas ... Enfim outro ponto tb que me fascinou foi o cuidado com a pontualidade de passar os produtos e retira-los seguindo o processo corretamente e respeitando o tempo. Com certeza vou voltar mais vezes e recomendo sempre a todos que priorizem serem honestas com o profissional, pois essa é a melhor forma de não haver erros em seu tratamento ou processo químico.
• Lorena.e

  1 / 5

  27/05/2021 à 19:41

  Péssima experiência, o "profissional victor" é de extrema arrogância. Acabou com o cabelo da minha sobrinha. E nem se dispôs a resolver o problema. O cabelo está todo elástico e quebradiço! Não indico nem para meu pior inimigo.
• Patricia.z

  1 / 5

  10/09/2018 à 20:50

  Fui ao salão pedi um procedimento ou A ou B no final eles fizeram o C, tentando me convencer de que estava lindo, talvez no anseio de ter um portfólio de procedimentos para divulgar, visto que o salão e novo na cidade, eles acabam esquecendo que a vontade/ desejo do cliente deve prevalecer, se o cabelo está na cabeça do cliente ele é que sabe a cor que sente bem. Apesar de já terem sido profissionais de outro salão famoso da cidade ( e somente por isso arrisquei de ir fazer o procedimento com eles), falta muita maturidade em saber ouvir o cliente e definir melhor os resultados antes de executar um procedimento. E pior no dia que fui conversar sobre o ocorrido teve educação ( que é o mínimo) mas muita rispidez, tentando jogar a culpa no cliente e fazendo com má vontade. Se você quer um salão que eles vão fazer o que eles acham bonito independente da sua opinião, esse é o ideal, agora se você quer uma consultoria, uma conversa, ser acolhida vá ao Salão da Vera Oliveira, esse sim recomendo pra quem não é da cidade e não quer sair decepciona como eu. Como não sou da cidade de Pedro Leopoldo, posso dar minha opinião sem ficar com receio ou medo de me expressar, infelizmente muita gente sai insatisfeita e tem vergonha de falar, avaliar ou voltar pra resolver. Eu voltei resolvi e estou aqui somente classificando, para ajudar as pessoas quando forem escolher um salão para ir. Afinal é pra isso que serve a avaliação do Google, para que o cliente descreva sua experiência aos futuros interessados. Não há necessidade de resposta do estabelecimento, pois este é somente um comentário, o problema já foi resolvido. Isso é apenas uma avaliação, para os interessados. Vale ressaltar que a uma estrela que dou, refere se as recepcionistas e manicures que são ótimas, tratam bem o cliente com carinho e atenção, sendo sempre prestativas e agradáveis, no caso das manicures não tem como sair insatisfeita, essas sim eu recomendo, somente.
• Adriana.o

  5 / 5

  09/12/2022 à 17:07

  Melhor salao profissionais nota 1000 amo esta la
• Solange.i

  1 / 5

  25/05/2021 à 13:39

  Péssima, o profissional Vitor acabou com o meu cabelo um corte horrível, as luzes não ficou no tom que pedi foi o pior salão que já frequentei, não indico a ninguém, paguei 700,00 pra ele acabar com o meu cabelo
• Jessica.a

  5 / 5

  01/05/2022 à 17:54

  Sempre corto meu cabelo com o Juninho. Adoro como fica meu cabelo! Excelente qualidade de serviço e atendimento!
• Gabriel.r

  5 / 5

  12/08/2021 à 16:01

  Ótimo atendimento, sou sempre muito bem recebido. Melhor lugar para cortar o meu cabelo que é muito liso.
• Charlane.l

  5 / 5

  20/08/2020 à 19:11

  Excelente atendimento, todos muito prestativos e educados. Em especial o Victor e sua assistente Duda, muito profissionais e cativantes. Super recomendo o salão .
• Aldair.i

  5 / 5

  06/09/2022 à 00:57

  Instituto bem localizado, espaço clean,excelente atendimento. Produtos de primeira! 👌👏👏👏
• Grazielli.a

  5 / 5

  23/05/2019 à 01:18

  Super satisfeita com tudo...equipe extraordinária....eles arrasam sempre!Profissionais super qualificados e responsáveis!!
• Raphaelle.e

  5 / 5

  11/03/2023 à 20:16

  Lugar super aconchegante
• Naiane.o

  5 / 5

  28/03/2019 à 00:49

  Profissionais de qualidade! sempre superando minhas expectativas!! Ótimo atendimento! estão de parabéns
• Amanda.a

  5 / 5

  08/11/2019 à 22:49

  Lugar incrível, com profissionais mais que maravilhosos, vc sai se sentindo maravilhosa..
• Camila.a

  5 / 5

  06/11/2020 à 21:27

  Melhor lugar! Profissionais excelentes! Amo e super indico !!
• Roberta.a

  5 / 5

  22/06/2020 à 10:36

  Melhores profissionais.; são muito educados e arrasam no que faz !!
• Carolina.a

  5 / 5

  07/03/2020 à 18:54

  Excelente atendimento, atendem na hora marcada e só profissionais qualificados!
• Rosineide.a

  5 / 5

  19/05/2020 à 16:52

  Profissionais super qualificados, atendimento excelente, ambiente agradável.
• Ana.a

  5 / 5

  14/09/2021 à 23:19

  Sem dúvida, o melhor salão da cidade!
• Luis.u

  5 / 5

  02/12/2020 à 23:27

  Espaço Maravilhoso.!! Ótimos profissionais. Usam produtos de qualidade!!
• Audrey.e

  5 / 5

  04/01/2021 à 23:36

  Adorei o atendimento, a eficiência do Vitor e a qualidade dos produtos.
• Waleska.r

  5 / 5

  29/06/2019 à 12:34

  Excelentes profissionais, lugar aconchegante e atendimento maravilhoso.
• Marília.i

  5 / 5

  12/02/2020 à 21:20

  Excelente atendimento, equipe competente e especializada
• Carolina.e

  5 / 5

  13/03/2021 à 21:07

  Excelentes profissionais, ótimo atendimento.
• Júlia.a

  5 / 5

  19/01/2021 à 14:39

  Victor excelente profissional. Parabéns 👏👏👏
• Ana.r

  5 / 5

  19/06/2021 à 12:57

  O melhor salão... o melhor ambiente...o melhor atendimento...
• Marcos.r

  5 / 5

  23/05/2019 à 09:28

  Muito bom
• Dircione.e

  5 / 5

  28/07/2019 à 12:18

  Um espetáculo,muito agradável 💖
• Sabrina.a

  5 / 5

  20/01/2022 à 19:29

  Excelente
• LILIANE.A

  5 / 5

  15/03/2021 à 12:35

  Maravilhosa amei#
• Ana.a

  5 / 5

  01/08/2020 à 01:45

  Perfeito
• Marcia.e

  5 / 5

  17/04/2019 à 16:58

  Tudo de bom!!!!
• Gabriella.u

  5 / 5

  13/07/2019 à 12:25

  Ótimos profissionais
• Regiane.e

  5 / 5

  15/09/2019 à 21:12

  Amoooooo
• Gleisson.u

  5 / 5

  07/09/2019 à 10:34

  Só profissionais....