Le Lieu Beauté Rio Mar

Tags: Salão de beleza, Salão de Unhas,

• Matilda.

  1 / 5

  01/02/2023 à 09:38

  Muito, muito, muito ruim mesmo. Unha super mal feita, cutícula picotada, mal empurram, e não durou nem dois dias o esmalte. Precisei ir a outro lugar refazer. PS. Vcs não acharam meu cadastro pq meu nome não é Matilda. É apenas o e-mail. Muito primário isso de associar o nome real ao e-mail. E mais, dá pra ver q a empresa não é séria pela forma como recebe as avaliações ruins. Não só a minha como outras aqui.

  Resposta do proprietário :
  Olá Matilda boa tarde! Você fez em qual unidade ? Tem certeza que foi em nosso quiosque Le Lieu ? Procuramos seu cadastro em todas as unidades e NÃO encontramos! Inclusive avaliamos seu perfil e acreditamos ser um FAKE que fica postando avaliações negativas sobre as empresas no intuito de prejudicar o negócio alheio. Já printamos as telas onde contamos com mais de 5 avaliações negativas de empresas locais e já acionamos nosso jurídico.
• NATASHA.I

  1 / 5

  10/03/2023 à 22:56

  Serviço muito ruim, produtos não higienizados, alicates e espátulas cheias de sujeiras… Não recomendo para ninguém além do risco de pegar doenças o atendimento também não é nem um pouco profissional. Se for fazer a unha olhem direito o material

  Resposta do proprietário :
  Oi Natasha! o que a senhora descreve é algo de cunho extremamente sério. Avaliamos o ocorrido com funcionárias, recepcionistas e clientes presentes e concluímos que isso NÃO aconteceu de forma alguma! Segundo testemunhas, você chegou em nosso espaço super impaciente e estressada com algo pessoal, exigiu que nossa colaboradora abrisse 03 embalagens de alicates e por não ter um material nunca usado para atender, foi embora. Infelizmente não temos como disponibilizar uma material “Virgem” para cada cliente que chega pois nosso material perfurocortante não é descartável, assim como palitos e lixas, por exemplo. Atendemos cerca de 20 clientes por dia e cada manicure dispõe de 10 kits de alicates e espátulas, o que é suficiente para atender nossa demanda e ainda sobrar material. Somos uma empresa que atua na área de beleza há 10 anos, nos maiores e melhores shoppings da região, seguindo os protocolos de segurança exigidos pela Vigilância Sanitária. Nosso material é esterilizado todas as manhãs, sendo lavados em água corrente (temos pia em nosso quiosque), higienizado com produto específico para remoção de resíduos humanos (o mesmo usado em hospitais, embalados e levados à autoclave a uma temperatura de 135°C por 40 minutos. Impossível nosso material estar sujo como descreve e temos testemunhas. Caso esse assunto persista, convido sua assessoria jurídica a discutir com a nossa, caso você tenha provas concretas sobre ocorrido. Estaremos sempre a disposição.
• Rafaela.e

  1 / 5

  22/08/2022 à 23:26

  Não é higiênico nem seguro tanto para as manicures quanto para as clientes. As manicures não usam luva, entra e sai gente e não limpam os lugares, ou varrem o chão, quando eu fui estava sujo, cheio de unhas. Não entrei na hora marcada. Não tive uma experiência boa. Em resposta ao comentário do lugar: No dia que eu fui nenhuma estava usando luvas e eu não fiz a de gel, ela estava sem luvas assim como as outras 3 manicures. Quando as clientes saiam não passavam álcool nas cadeiras também.

  Resposta do proprietário :
  Olá Rafaela, agradeço seu Feedback mas ambiente sujo e a falta de uso de luvas acredito que seja um equívoco. Se você olhar nossos stories, pode verificar que a mão que está em contato com o cliente sempre consta Luvas devido as regras de higiene e vigilância sanitária. Algumas poucas vezes, o próprio cliente pede a remoção da luva acrílica por questões de alergia porém, nesses casos isolados, usamos regularmente álcool 70. Nossa empresa é regulamentada pelos protocolos da ANVISA em todos os procedimentos e produtos porém, ficaremos atentos a esses detalhes mencionados por você.
• Daniela.s

  5 / 5

  01/10/2021 à 19:40

  Adoro o serviço prestado, mas no Rio Mar, muitas vezes fico com calor durante o atendimento, pois o quiosque fica na saída, a porta do shopping muitas vezes abre e o ar não dá vazão. Também fico um pouco encontrada com o cheiro do cigarro vindo da saída da garagem (mesmo problema da porta do shopping), se mudassem o ponto dentro do próprio shopping seria ótimo! De resto tudo perfeito!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada 😊
• Nathalie.c

  5 / 5

  29/08/2022 à 00:34

  Experiência maravilhosa! A profissional Camila e cuidadosa é caprichosa, tem pouco tempo de Lelieu, acertaram muito contratando ela! ❤️

  Resposta do proprietário :
  Felicidade imensa em saber disso 💜
• Laís.m

  5 / 5

  24/10/2022 à 15:56

  As meninas são carismáticas, o serviço fornecido é rápido e de qualidade (fiz esmaltação em gel).

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada ☺️
• Ana.a

  2 / 5

  01/10/2021 à 19:07

  As meninas não têm o melhor treinamento para nail art e elas tbm n fazem técnicas como babyboomer. As unhas ficam quebradiças facilmente

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana ! Temos sim a técnica de BabyBoomer. Você está falando na unidade RioMar mesmo ?
• Fatima.i

  5 / 5

  06/01/2023 à 12:09

  Fiquei muito satisfeita.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada ☺️
• Raiana.l

  5 / 5

  13/06/2021 à 22:48

  Ficou perfeita a esmaltação em gel, as meninas são super rápidas

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada 😊 ficamos super felizes com sua satisfação !
• Martha.u

  5 / 5

  14/02/2021 à 13:08

  Excelente. As atendentes são maravilhosas que todas bem preparadas!

  Resposta do proprietário :
  Muito Obrigada por sua preferência!
• MARIA.E

  5 / 5

  17/10/2021 à 21:49

  A profissional que me atendeu foi extremamente competente.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação 💜 Volte sempre que precisar !
• Italo.u

  5 / 5

  26/01/2021 à 17:08

  Lugar maravilhoso, ambiente alegre, muita qualidade nos serviços, muito satisfeito.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela preferência 💓
• Louisse.a

  5 / 5

  13/02/2023 à 09:49

  Ótimo

  Resposta do proprietário :
  Muito Obg 💜
• Jerusa.o

  4 / 5

  02/10/2021 à 14:30

  Muito bom atendimemto.Pontual e satisfatorio.

  Resposta do proprietário :
  💜 conte conosco sempre !
• Gloria.o

  5 / 5

  15/02/2021 à 15:02

  Excelente, sou cliente assídua.

  Resposta do proprietário :
  Amamos sua presença, Glória !
• Eliana.a

  5 / 5

  01/10/2021 à 18:45

  Excelente o atendimento e os serviços. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada 😬
• REPARUS.X

  5 / 5

  15/09/2022 à 16:33

  Shopping Rio mar (Traduzido pelo Google) Shopping Rio Mar

  Resposta do proprietário :
  💜
• Rackell1971.

  5 / 5

  10/09/2021 à 14:00

  Serviço impecável!! Amei!!

  Resposta do proprietário :
  Muito Obg 💜 e volte sempre !