It’s AF Salon SG

Tags: Salão de beleza,

• Estela.e

  1 / 5

  14/05/2023 à 00:18

  Tive uma péssima experiência no ano passado e até hoje estou "pagando" por minha escolha. Achei o salão pesquisando na internet e vi que tinham especialista em ruivos. Achei ótimo! Eu tinha meu ruivo alaranjado e a ideia seria continuar com o ruivo sem descolorir. Antes de começarmos eu expliquei que queria o ruivo laranjinha e que eu desejava mantê-lo, mas sem descolorir. Fui ao salão que ficava na Trindade e paguei a bagatela de 650,00. Caríssimooooo e o cabelo vermelho acaju. Reclamei com a moça na hora e ela havia dito que marcaríamos novamente para ela reparar o "erro". Quando voltei, conforme ela havia agendado, o salão já estava no Centro de São Gonçalo. Fiz os procedimentos e o cabelo continuou vermelho acaju. Péssimo! Meu cabelo era ruivo laranjinha e eu já o tinha a muito tempo assim. Demorei para postar minha experiência por receio, a idéia não é prejudicar a profissional, mas eu fui muito lesada e até hoje não consegui meu ruivo laranjinha de volta pq agora o cabelo está bem escuro e só descolorindo para conseguir minha cor anterior. Que essa experiência sirva de alerta e talvez os proprietários do salão nem saibam disso que aconteceu.

  Resposta do proprietário :
  Olá Estela, Somos a ADM do It’s e agradecemos o seu Feedback pois assim conseguimos melhorar nosso atendimento e experiência! De fato não sabíamos do ocorrido e inclusive a profissional mencionada não faz mais parte da nossa equipe! Caso queira nos dar mais uma chance, estamos à sua disposição!
• Hiago.a

  5 / 5

  05/10/2022 à 10:27

  Minha esposa sempre vai lá. Melhor atendimento e ainda tem os melhores profissionais da região. O preço é muito bom e justo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito honrados! Equipe It’s
• keila.o

  1 / 5

  08/02/2023 à 00:25

  Experiência horrível ! Infelizmente Marquei com a profissional que já havia feito mexas com ela uma vez Fui refazer depois de um período Cheguei lá ela ficou comigo menos de 30 minutos ! Pedi para que fizesse o que meu cabelo aguentasse Ela começou o trabalho e simplesmente me deixou com uma auxiliar que estava totalmente insegura ! Um rapaz que eu não conhecia veio e ficou ensinando para ela no meu cabelo ! No final das contas meu cabelo ficou elástico , detonado , manchado Falei com ela sobre o que tinha acontecido A mesma foi viajar e ficou alguns dias fora Quando ela retornou Simplesmente esfumou meu cabelo e tonalizou O pior é que não posso fazer nada até recuperar ele Pois ficou todo danificado Parece cabelo de boneca velha Total de 0 para a profissional que foi super irresponsável Só não fui além Pois não posso me aborrecer

  Resposta do proprietário :
  Olá, obrigado pelo Feedback pois nos ajuda a melhorar ainda mais o nosso atendimento e ficamos tristes por não ter atendido suas expectativas! Então, apenas para continuar te dando um suporte como assim fizemos, te explicar e entender melhor o que houve, buscamos mais informações sobre os atendimentos, e vimos que após diversas tentativas do Salão com você para conseguirmos o seu retorno devido a remarcações por você não estar bem, conseguimos realizar o atendimento presencial com tonalização e esfumado em seu cabelo uma vez que foi mostrado insatisfação com o tom e com a marcação da raiz e como todo procedimento químico tende a deixar o cabelo com um aspecto diferente do aspecto natural, todas as vezes fizemos tratamentos para melhorar a textura do cabelo! Avaliando assim o que houve e o suporte que lhe foi dado via WhatsApp e via o seu contato com a profissional, e até mesmo no dia do seu atendimento e posteriormente o seu retorno, não conseguimos verificar nenhuma irresponsabilidade da profissional uma vez que foi feito o que foi proposto, pedido e acordado contigo! Voltamos a ressaltar o que a própria profissional no dia do seu retorno disse a você que caso você ainda não tivesse satisfação total do serviço por cor ou por qualidade do cabelo, ela se colocaria à disposição para ter dar mais suporte até você ter uma satisfação total, porém, não houve mais contato conosco e nenhuma demonstração de insatisfação após o retorno e entendemos assim que havíamos conseguido chegar a essa satisfação! Como sempre nos colocamos à disposição anteriormente, continuamos nos colocando assim!
• Victoria.r

  5 / 5

  04/05/2023 à 14:10

  O salão tem uma estrutura super linda e definitivamente pensam na experiência do cliente, desde o agendamento até a saída! A equipe é maravilhosa e todos capacitados.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, ficamos muito felizes com sua avaliação!
• Rebeca.a

  1 / 5

  07/12/2022 à 08:43

  Fiz um tratamento e escova no meu cabelo. O tratamento que eles falaram que ia fazer não fizeram, utilizaram outro produto. Quando foi escovar meu cabelo não usou protetor térmico, perguntei a auxiliar da cabeleireira ( a cabeleireira msm não fez, deixou a auxiliar sozinha) se ela havia passado o protetor no meu cabelo, afirmou que sim. Mas não passou quando lavei meu cabelo estava todo quebrado, com frizz, e amarelado( pelo fato de não ter usado protetor térmico). Ou seja o tratamento que eu fiz para nutrir meu cabelo não funcionou.

  Resposta do proprietário :
  Olá, tentamos achar o seu atendimento para podermos falar contigo e te dar um suporte melhor através do whatsapp, porém, não encontramos em nosso sistema através do nome e sobrenome encontrados aqui nesse feedback o seu cadastro, caso queira, nos colocamos à disposição para que você entre em contato conosco via nosso atendimento telefônico (21) 98634-9614 e assim conseguirmos te dar uma maior satisfação 😀
• Milena.e

  5 / 5

  04/05/2023 à 13:53

  O melhor salão de São Gonçalo, amo demais, atendimento de excelência, profissionais capacitados pra nos atender da melhor forma possível! 😍👏🏻

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, ficamos muito felizes com sua avaliação!
• Jamile.z

  5 / 5

  04/05/2023 à 14:08

  Eu amo esse lugar! Tem os profissionais mais capacitados da região.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, ficamos muito felizes com sua avaliação!
• Julliane.a

  5 / 5

  13/06/2023 à 12:31

  Eu só vou nesse Salão. Excelentes profissionais
• Veronica.e

  3 / 5

  06/02/2023 à 10:24

  O tratamento do cabelereiro, pois fiz tintura e não colocou nenhuma proteção na orelha e na testa para não manchar. Além do mais fiquei muito tempo com a tinta .

  Resposta do proprietário :
  obrigado pelo feedback, iremos nos atentar melhor aos detalhes, porém só explicando a questão do tempo da tinta, cada tinta age um tempo determinado e a tecnologia da coloração para de agir depois de um tempo, então além de cada coloração variar o tempo de pausa, não tem problemas caso passe um pouco do tempo previsto já que não há danos ao cabelo, mas de qualquer forma nos desculpe qualquer coisa e tentaremos melhorar ainda mais o nosso atendimento através do seu feedback 😀
• Paloma.u

  5 / 5

  14/03/2023 à 10:37

  Tudo excelente! Local, atendimento, serviço… parabéns a toda a equipe!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, ficamos muito felizes com sua avaliação!
• Daniela.a

  5 / 5

  03/12/2022 à 11:42

  Melhor atendimento com os melhores profissionais. Sou cliente deles há mais 5 anos!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito honrados! Equipe It’s
• It's.F

  5 / 5

  10/02/2023 à 19:56

  amo fazer parte desse salão!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito honrados! Equipe It’s
• Thais.e

  5 / 5

  27/12/2019 à 21:05

  Com certeza o melhor salão de São Gonçalo e agora com a nova unidade em Niterói o sucesso só cresce. Profissionais super qualificados, produtos de primeira linha, equipe unida, o que trasmite uma energia muito boa aos clientes. Também sou profissional da área e não entrego meus cabelos para alguém que eu não confio.

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Marcella.l

  5 / 5

  19/09/2019 à 18:44

  Atendimento impecável. Toda equipe é super atenciosa e competente. O André e todos os profissionais do salão são atentos a qualquer detalhe, sempre visando a saúde e estética de cada tipo de cabelo. Time nota 100000! Não troco por nada, super recomendo a todos!

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Raiane.l

  5 / 5

  11/02/2020 à 23:50

  Indescritível! Nunca na minha vida me senti tão realizada após sair de um salão de beleza. Sempre pensava "ah, tudo bem, posso me acostumar com meu cabelo assim". Porém, hoje, quando saí do It's a única coisa que conseguia pensar era "OMG! Eles fizeram EXATAMENTE o que eu queria!". Profissionais incríveis!!!

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Its.F

  5 / 5

  10/02/2023 à 19:53

  nossa querida unidade de SG, onde tudo começou!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito honrados! Equipe It’s
• Recpção.t

  5 / 5

  10/02/2023 à 19:52

  incrível trabalhar aqui!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito honrados! Equipe It’s
• Thays.u

  5 / 5

  17/12/2018 à 10:30

  Fui para realizar um procedimento de mechas no cabelo. O Nathan foi super profissional e realizou um teste antes de pintar o meu cabelo. O resultado foi que nesse teste meu cabelo partiu e ele se recusou a pintar pois não queria assumir o risco de estragar meu cabelo. Ele me explicou tudo, detalhadamente e me recomendou fazer um tratamento e corte. Assim foi feito e amei o resultado.

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Isabela.o

  5 / 5

  01/05/2022 à 16:47

  Salão agradável. Atendimento top. Bianca é uma ótima manicure. Esmaltação perfeita. Tudo de qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito honrados! Equipe It’s
• Mel.a

  5 / 5

  07/12/2021 à 00:52

  Se vc quer ter uma ótima experiência, com ótimos profissionais, esse é o lugar certo❤

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito honrados! Equipe It’s
• Carla.o

  5 / 5

  26/07/2019 à 02:43

  Todos os profissionais são atenciosos, as instalações são modernas, o ambiente é confortável e de fácil acesso. Estou muito satisfeita com o resultado do serviço. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Renata.a

  5 / 5

  06/10/2020 à 06:15

  Nossa profissionais de primeira Sempre bem atendida Consegui recuperar meus cabelos Obrigrada as Jay, Millena.

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Aline.a

  5 / 5

  01/02/2020 à 16:30

  Salão maravilhoso, com profissionais perfeitos. E também fui muito bem tratada! Estão de parabéns!!!!

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Gelma.r

  5 / 5

  08/03/2019 à 22:26

  Melhor salão de São Gonçalo. O proprietário André Felipe é um super profissional. Todos os serviços são de excelente qualidade.

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Thaís.e

  5 / 5

  08/12/2016 à 11:11

  tudo e todos maravilhosos!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes com sua avaliação!
• Marcelo.i

  5 / 5

  17/06/2018 à 19:57

  Gostaria de pedir desculpa pela avaliação que fiz erradamente . O salão é muito bonito e organizado . Um grande abraço

  Resposta do proprietário :
  Olá Marcelo, vimos que sua avaliação foi bem inferior do que estamos acostumados a receber e gostaríamos de saber o que podemos fazer para melhorar isso? Nos desculpe se falhamos de alguma forma e estamos à disposição para qualquer coisa!
• Conceição.o

  5 / 5

  15/03/2020 à 02:05

  Atendimento expetacular. Profissionais excelentes Eles nos fazem sentir muito bem.

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Leila.o

  5 / 5

  29/06/2019 à 15:03

  Profissionais que amam oq fazem, competentes... Salão e atendimento maravilhoso 😍

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Patrícia.o

  5 / 5

  26/10/2017 à 10:17

  Ótimo lugar! Serviços excelentes! Ambiente confortável e agradável! Equipe super profissional!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Ficamos muito felizes e honrados com sua avaliação!
• Marilene.o

  5 / 5

  12/01/2021 à 21:10

  Fui atendida pelo Natan,fiquei super satisfeita,virei cliente.

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Thaís.i

  5 / 5

  25/06/2021 à 14:03

  Melhor salão de beleza sempre faço o meu cabelo com a Milena.🥰

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Leona.o

  4 / 5

  21/06/2019 à 10:18

  Ótimo salão de cabeleireiros, todos muito profissionais, salvaram meu cabelo. Recomendo...

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Rozana.i

  5 / 5

  08/05/2022 à 18:44

  Ótimos serviços eum bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito honrados! Equipe It’s
• Carolina.o

  5 / 5

  15/01/2021 à 17:19

  Salão londo! Profissionais excelentes! Otimo atendimento .

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Lisyanne.a

  5 / 5

  03/01/2018 à 00:47

  Ótimo salão! André Felipe e sua equipe arrasam nos cabelos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Ficamos muito felizes e honrados com sua avaliação!
• Miguel.i

  5 / 5

  03/02/2022 à 19:46

  É um lugar de excelência. Não é por acaso que trabalho lá.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito honrados! Equipe It’s
• Milena.a

  5 / 5

  12/09/2019 à 11:50

  Fui super bem atendida e fiquei satisfeita com o trabalho !

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Taillany.o

  5 / 5

  16/02/2023 à 12:33

  Agradável

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito honrados! Equipe It’s
• Diego.r

  5 / 5

  06/02/2018 à 22:40

  O André é um excelente profissional. O salão é muito confortável e o atendimento é excelente.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Ficamos muito felizes e honrados com sua avaliação!
• Marlice.a

  4 / 5

  26/01/2023 à 22:00

  otima

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito honrados! Equipe It’s
• Gracielli.o

  5 / 5

  22/04/2019 à 00:23

  Muito legal, as instalações são modernas e os funcionários super atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Daniela.a

  5 / 5

  13/12/2018 à 02:03

  Atendimento e Profissionais incríveis!! Amei meu cabelo!! ❤️

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Eliane.a

  5 / 5

  31/07/2020 à 17:28

  Adorei meu corte, profissionais altamente atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Rodrigo.l

  5 / 5

  23/04/2017 à 14:08

  O melhor espaço de beleza em São Gonçalo! Corte, embelezamento, manicure, barber shop e mais...

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Ficamos muito felizes e honrados com a sua avaliação!
• Sheila.a

  5 / 5

  21/01/2021 à 20:15

  Melhor lugar... Melhor atendimento.... Minha nota é 1000!👏👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Carolina.i

  5 / 5

  25/09/2020 à 20:14

  Bem arrumado, segue as regras de higienização e bons profissionais

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Patyca.a

  5 / 5

  05/04/2018 à 18:42

  Melhor profissional não há..assim como todos da sua equipe

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Ficamos muito felizes e honrados com sua avaliação!
• Cherlem.o

  4 / 5

  20/09/2017 à 09:58

  Atendimento de 1°, serviços impecáveis, instalações agradáveis e confortáveis.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Ficamos muito felizes e honrados com sua avaliação!
• Marcella.a

  5 / 5

  22/09/2019 à 21:48

  Todos são ótimos!! E o trabalho tbm é muito bom!!

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Harilda.o

  5 / 5

  17/09/2020 à 03:41

  Sempre bem atendida

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Islainne.a

  5 / 5

  06/10/2022 à 15:21

  Melhor Salão de SG

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito honrados! Equipe It’s
• Geraldo.a

  5 / 5

  08/12/2018 à 10:36

  O melhor em São Gonçalo. Profissionais maravilhosos e eficientes.

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Dra..�

  5 / 5

  15/08/2020 à 20:46

  Lugar maravilhoso e profissionais incríveis! Amei tudo!!!

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Nathalia.o

  5 / 5

  17/07/2019 à 11:11

  Maravilhoso! Excelente atendimento! Satisfação total!

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Luhan.a

  5 / 5

  09/09/2017 à 16:08

  Lugar maravilhoso, com muita diversão e profissionais dedicados

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Ficamos muito felizes e honrados com sua avaliação!
• Lidiane.h

  5 / 5

  28/06/2018 à 02:23

  Maravilhoso. Equipe de profissionais tops!

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Igor.a

  5 / 5

  20/04/2016 à 20:21

  O melhor cabeleireiro que já tive!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Ficamos muito felizes e honrados com a sua avaliação!
• Rita.l

  5 / 5

  03/03/2021 à 21:38

  Salão top demais!!

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Jhessica.a

  5 / 5

  17/09/2020 à 21:06

  Maravilhosa ! Excelente profissionais !

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Carla.a

  5 / 5

  31/05/2020 à 22:36

  Atendimento Sempre de primeiríssima qualidade

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Vera.a

  5 / 5

  17/01/2020 à 04:04

  Atendimento nota 10!

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Fellipe.e

  5 / 5

  07/05/2019 à 23:46

  Melhor cabeleleiro do RJ, André Felipe

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Alline.a

  5 / 5

  26/09/2018 à 10:08

  Maravilhoso exelentes profissionais.

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Millena.i

  5 / 5

  27/11/2019 à 03:31

  ❤️❤️👏🏼👏🏼

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Gabriella.o

  5 / 5

  19/07/2021 à 21:03

  Ótimo!!!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos tão felizes e honrados com sua avaliação! Muito obrigado mesmo, equipe It's
• Claudio.o

  5 / 5

  09/12/2019 à 14:35

  Ligar top

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Marcela.u

  5 / 5

  12/02/2019 à 09:12

  Ótimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Simone.e

  5 / 5

  03/05/2022 à 18:32

  Excelente 🌻

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito honrados! Equipe It’s
• ISABEL.R

  5 / 5

  14/02/2020 à 16:55

  O atendimento muito bom !!!!

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Ademir.a

  5 / 5

  20/11/2018 à 00:23

  Excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Natallya.e

  5 / 5

  08/12/2019 à 02:22

  Amo demaaaaais!!

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes com o seu feedback, muito obrigado!
• Ivone.i

  5 / 5

  24/03/2021 à 18:28

  Maravilhoso!

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• Clariana.u

  5 / 5

  10/09/2020 à 17:33

  Experiência ótima

  Resposta do proprietário :
  ficamos realmente muito felizes e honrados com o seu feedback, muito obrigado! Equipe It's
• deyvson.o

  5 / 5

  09/01/2018 à 19:05

  Otimo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Ficamos muito felizes e honrados com sua avaliação!
• Elaine.i

  5 / 5

  29/06/2017 à 19:01

  Atendimento maravilhoso

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes e honrados com sua avaliação! Muito obrigado!